Научите администраторов разговаривать с клиентами.
Почему на вопрос можно ли узнать цену на номер на 1 мая они отвечают: вы думаете на эту дату этот номер свободный? Клиент не думает, клиент спрашивает. Вообще не хотя отвечают на вопросы, как будто их там заставляют сидеть. Перехотелось к вам ехать. Выбрали другой санаторий. Если так разговаривают администраторы, боюсь другой персонал как будет относиться.