Полина К.
6
0
подписчиков
0
подписок
37,3к
просмотров
Посещала заведение второй раз, но в разных точках. Одна и та же проблема- ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и долгий вынос блюд, причем никак не предупреждают об ожидании
Были компанией из 3-х человек. Заказали 3 лимонада, буритто, кесадилью, врапп и набор такос.
Лимонады приносили по одному, хотя казалось бы, было бы логично выносить напитки всем сразу. Девушка, разносящая заказы(в тот момент, судя по всему, это был кассир(что-то в этом духе)), делала это на автомате, тк, когда я задала ей вопрос о напитке, она даже не услышала и быстро ушла. Принесли не тот лимонад, мне пришлось подойти к барной стойке и доказывать, что я заказывала другой вкус. После это напиток забрали и принесли нужный.
Кесадилью, буритто и врапп принесли примерно через 20-30 минут, в целом, еда вкусная, есть интересные сочетания.
Итак, к самому интересному. Спустя 40 минут ожидания заказанных такос, мы обратились к девушке официантке и спросили где они, она уверенно сказала, что так как все из под ножа, то ожидание соответствующее, уверила что скоро будут. Спустя еще минут 5-10 к нам подошла вышеупомянутая девушка кассир и сообщила неожиданную новость следующей фразой: "Ребят, тут такое дело, у вас в заказе есть такос, так вот их ждать еще минут 10. Готовы?". Мы очевидно отказались и попросили вычесть из чека, никто противиться не стал. Очевидно, что про наш заказ просто забыли и решили выкрутиться
Возникает вопрос. Почему заведение так по-свински относится к обслуживанию гостей, нам не принесли никаких извинений, персоналу вообще наплевать какое впечатление вызывает их кафе. Зачастую, чтобы не оставлять негативный осадок у гостей, после каких-то прецедентов, кафе/ресторан хотя бы делают извинение-комплемент в виде десерта или скидки, здесь же все плевать на такое хотели
Честно говоря, с таким персоналом и временем обслуживания, проще зайти и поесть шаверму за 350р в 2 раза больше по весу
Никому не посоветую эту сеть.
Отвратительная женщина на кассе. Не заинтересована в продажах, грубит, игнорирует очередь из покупателей.
Выпечка 50/50
Беру в этом месте хлеб, но если увижу что на кассе та же женщина, то не буду портить себе настроение и выберу другую пекарню.
Вполне приятное место. Чизкейки понравились не все(брала однажды ассорти), но сан себастьян очень вкусный.
Цены чуть выше среднего(латте 250мл-220р). На счет обслуживания считаю, что можно и приносить заказы за столик, так как площадь кофейни не такая большая.
Во время моего последнего посещения к девушке на кассе пришли друзья, которые стояли у кассы, достаточно громко смеялись и обсуждали походы в кальянную. Из-за них я не увидела что мой заказ готов.
Было ощущение что я пришла к ним в гости, а не в кофейню тихо посидеть.
Считаю, что заведение в центре города может и более серьезно относиться к обсуживанию.
Приятная атмосфера, много пространства, ненавязчивая музыка
Для посиделок большой компаний есть акции
Сложно подобрать слова. Считаю, что каждый должен посетить это место. Слезы наворачивались с самого начала выставки. Атмосфера и диктор для аудиогида выбраны прекрасно.
Большой выбор товара для строительства и ремонта. Вежливый персонал ,который разбирается в своем деле и может помочь с выбором. Доставка быстрая, учитываются все пожелания по заказу.
Прекрасное, уютное место для работы и отдыха в компании с книгой♡1
Конкретно эта точка Ketch Up разочаровала. Ушла так и не дождавшись обслуживания, учитывая, что людей практически не было. Оправдались тем, что моим официантом был стажер, но я разве в этом виновата?
Брала боул с курицей терияки и на десерт крем-брюле.
Боул совсем не впечатлил: соус горчил, а в курице несколько раз попадались жесткие хрящи. Своих 450₽ не стоит.
Крем-брюле был вкусный. Но в нем отсутствует сахарная корочка, которая должна быть в оригинальном десерте.
Что касается напитков, то все достаточно дорого. Нет желания переплачивать, когда просто заходишь пообедать.
Персонал очень вежливый и приятный.
Но все красиво оформлено, для фотографий в инсту самое то)
Хорошее место с большим выбором товара. Чисто и приятно в зале. Продавец грамотно проконсультировал при выборе.
Обязательно зайду еще