Была 20.04.24 в 17:00. Необходимо было положить деньги на кредит (карту арестовали приставы). Консультант совершенно не понимает, что требуется, а потом говорит, что у н ее что-то «не открывается» на компьютере и предлагает мне оплатить просто переводом. Это невозможно сделать, если карта заблокирована, это очевидно даже мне.
Потрясающая помощь клиенту. Причем месяц назад оплатили также без проблем с другим консультантом, с чего делаем вывод, что работник некомпетентный! Впечатления ужасные, пришлось ехать офис, который очень далеко.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Показала фото карабина, который нужен ( на фото видно, что размер с ладонь почти), мне принес консультант 4-сантиметровый, лишнее время потратила на повторное объяснение. Общение тоже не на высоте.