Респект Авто
Сентябрь 2023 •
1
Сохранить
Всем доброго дня. Немного предистории. Мой автомобиль уже много лет обслуживался исключительно в этом автосервисе, сначала отец, потом я, когда у отец отдал свой авто мне. По сервису никогда не было замечаний и недовольств, всегда, что отец, что я оставались довольны. Но вчера на очередном ТО я столкнулся с мастером, которого звать Евгений Пирогов, а слесарь, который мне делал авто к сожалению имя его не знаю. Еще там есть Константин, он молодец в своем деле. Так вот, находился в другом городе у брата, рассыпались колодки ручника у меня. Брат отвел меня на сервис к знакомому, мне поставили колодки хорошие по рынку. После порекомендовали заменить тросы на ручнике. Вот я и попросил на этом замечательном сервисе (Респект Авто) это сделать как раз вместе с ТО. Когда я убыл с сервиса по своим делам, пока ремонтируют авто, звонит мне Евгений и говорит, вам поставили не качественные колодки и мы не можем вам натянуть ручник как положено. Давайте мы вам поставим оригиналы-колодки и все сделаем хорошо и натянем ручник. Цена вопроса значительно выросла бы в ремонте, я отказался от этого предложения, так как позвонил потом поинтересовался у брата что мол сделали, что мне говорят колодки не качественные. Мне брат посоветовал поехать в другой сервис и узнать, в чем дело. Так вот, когда я забирал авто с сервиса у Евгения, ручник пропал от слова совсем, рычаг болтался как сопля. Когда я об этом сказал Евгению, он мне смог всего лишь предложить, что щас мы тебе колодки максимально раздвинем, но это на твой страх и риск, потому что они бы цепляли барабан и все в этом роде. Я конечно же отказался от этого предложения. Крышку двигателя при заправке масла испачкали этим же маслом и даже не умудрились вытереть как положено. В багажник положили маленькую канистрочку с маслом в запас и тоже там испачкали коврик. Следующим днем, ранним утром я поехал в другой сервис, ребята мне за пол часа ручник довели до ума. Что я хочу сказать, я бы с удовольствием хотел поговорить на эту тему с прямым руководителем этого Евгения, но к сожалению уезжаю в отпуск, а потом мне будет уже не до этого. Просто я больше ни ногой в этот сервис, я найду другой себе, а вы Евгений Пирогов потеряли постоянного клиента из-за того, что ваш слесарь не додумался как правильно натянуть ручник. Всем спасибо за внимание.