Кондитерская Бисквит
Сентябрь 2023 •
1
кофейня «бисквит» по адресу г Вологда, ул. Мальцева 52. Хотелось бы отметить не самое приветливое обслуживание, которое могло быть. Начать стоит с отсутствия элементарной улыбчивости для гостей, абсолютной не заинтересованности в своем деле, да что там, заинтересованности в том что бы обслужить гостя по всем стандартам. Словно просто лень. Я понимаю, что настроение всегда меняется. Но это сфера обслуживания, элементарно отсутствием улыбки и заинтересованности теряются клиенты. Второй момент который хотелось бы отметить. На территории кофейни нигде нет вывески о режиме работы. Так понимаю обеденный перерыв не фиксированный, то есть можно в любое время отойти. ситуация: стоит очередь из 4 человек. Двоих девушка обслужила, а перед следующими наглядно положила вывеску о перерыве и показательно ушла. В чем проблема принять заказ у еще двух людей и спокойно уйти на перерыв. От 5 минут не убудет (в ее случае 10 минут, да девушка не особо тороплива) На бумажке было указано обеденное время до 13:10, как и положено вернулись к этому времени. На бумажке уже перечеркнуто и время стоит 13:20.))) Ситуация следующая. Не все гости знают разницу между кофе. Я и моя подруга заказали два напитка одинаковых, только с разными сиропами, соответственно, девушка все приготовила, выставила перед нами и пошла заниматься другими делами. Казалось бы ничего плохого, но не все понимают в чем разница. Моя подруга уточнила где какой сироп, а в ответ тишина. Очень доброжелательно. )))) Можно хотя бы сообщить где какой напиток.