Наталья
Н
4
0
подписчиков
0
подписок
12,6к
просмотров
Данную компанию не рекомендую от слова совсем. Если вы заказываете чехлы по индивидуальному пошиву, то приготовьтесь раскошелиться, т.к окончательную цену вам скажут когда привезут сшитый чехол. Договора на пошив никакие не заключают, общая сумма обговаривается только на словах, предоплату брать не забывают, но обещанную сумму доплаты в конце загибают. В итоге обговаривалась одна сумма, а взяли в конце намного выше!!! Кассовый чек не дают, выписывают только квитанцию кпо при оплате наличкой.
Чехол не подошел, угол чехла у углового дивана был не отрезан, никак не убран, на что было предложено этот огромный кусок метровой ткани заправить в складку внутри дивана. И это индивидуальный пошив за большие деньги!!!! На претензии к пошиву и повышению цены нахамили, что директор, что продавец.
Заказали кухню в GaStone 31.10.2020 года за 193180 руб. В результате:
цвет боковых панелей 1 шкафа и 1 панели при изготовлении расходится с проектом, перепутан, отличается от шкафов.
Через пару дней эксплуатации обнаружили, что духовка установлена в шкафу качестве прокладок на наш не дешевый ламинат; при открывании дверца духовки царапает ручку ящика; отслоение плёнки на фасадах, особенно на углах; отслоение кромки на столешнице; перекос соединения столешницы с еврозапилом; отслоение капельника столешницы; отслоение кромки на нескольких корпусах; края ручек не обработаны (при заказе обещали вариант как в шоуруме с закругленными краями, а поставили дешёвку с острыми краями); саморезы крепления ручек протирают торцы шкафов; вклапления мусора под плёнкой на фасадах; шкаф для посуды глухой без вентиляции; толщина угловых планок шкафов тоньше фасадов, со сколами, замазанными чем-то; геометрия 1 шкафа нарушена (прогиб верха).
Сообщили о дефектах в офис. Приехал представитель, посмотрел, сфотографировал. Описать дефекты, составить акт, принять претензию наотрез отказываются как в магазине (ул. Гагарина, 35), так и управляющая магазинами по Екатеринбургу. Только почтой на адрес фабрики в Курган. После письменной претензии опять приехал представитель фабрики (опять фото, категорический отказ от дефектовки, акта. На словах с желанием устранять, но без ответа какие дефекты, объём, способ, сроки). После 2,5 месяцев, мягко говоря странной позиции фабрики, сделали независимую экспертизу. Итог: существенные недостатки 72 %. Деньги за гарнитур вернули. Далее суды по компенсация юр.услуг и экспертизы на полгода. В чём привлекательность данной фабрики в таком ценовом диапазоне с таким качеством и с такой клиентоориентированностью большой вопрос!
