Зухра Мухарямова
6
1
подписчик
11
подписок
194,5к
просмотров
Сегодня решила закупиться в этом магазине . Я молчу уже о том, что пришлось стоять в очереди (10 человек стояли к одной кассе и хоть бы кто догорал я открыть доп кассу) 20 минут, так еще и дерзко общаются на кассе. У вас всем, кто покупает вино обращаются так, словно он какой-то алкоголик? Интонацию и характер показывать нужно не на работе, а дома. Фраза после отстаивания 20 минут в очереди: «Вам хоть есть 18 лет», когда мне уже почти 30 - настолько абсурдная. После выставить оплату на карту, а не на QR код, хотя я предупредила. И разумеется у вас со связью проблемы, что оплата по QR становится настоящей проблемой. А тем более когда мне не выдали оплату по QR, а я уже навела камеру, у меня интернет лагал и в итоге заняло это минуты 4, что вызвало ожидание очереди и раздражение.
И финалочка. Я решила загладить ситуацию и пожелать всего доброго, на что я просто увидела высокомерный взгляд и молчание.
Ушла из вашего магазина пристыженной, как маленькая провинившаяся девочка. Это ужас.
Решила записаться на хвалебный массаж от Ильнара Салаватовича, но не попала даже на первый сеанс. При этом без извинений и причины мне отменяют сеанс за полтора часа до его назначения. Дела перенесены, день подстроен. Ждала этот массаж, так как очень болела поясница.
Трезвонить рано утром чтобы отменить сеанс-неуважительный тон к пациентам.
Можно написать, но хотя бы с извинениями, назвать причину переноса и после нужно предложить варианты решения ситуации.
Но здесь такое грубое общение со стороны администратора, что желания ехать на массаж в эту клинику - нет!
Если вы себя зарекомендовали как ПЛАТНАЯ клиника с удобствами, то либо предложите обучение по грамотной речи со стороны администраторов, либо наймите на работу тех, кто умеет общаться правильно.
Настроение испорчено с утра.
Почему я уже который день не могу дозвониться? Писала на мейл, там тоже не отвечают. Куда обращаться?
Что стало с этой клиникой? Пытались дозвониться три дня. Не день, а целых три! Оставили заявку на звонок, тоже не дождались.
Калимуллина Гульнар Фидаритовна, спасибо большое за заботливое отношение и подобранное лечение. Приятно удивлена заботой клиники. Все объяснили, взяли анализы и выяснили причину. Очень здорово!
Особенно радует отсутствие очередей
Приходишь с проблемой-угорают всей группой в кабинете. Вместо того, чтобы меня выслушать и разобраться в проблеме на меня налетели 7 недалеких, как понимаю, специалистов и просто смеялись. Норма ли это? - видимо в их мире да. Но к себе такого отношения не потерплю. Хотела в лицо высказать после оформления заявления, следователь исчез.
Ладно ждала около часа. Работа, все понимаю. Но на такое мерзкое отношение я точно не рассчитывала.
Прошу разобраться в отношении женщины, которая занимают одну из главных должностей, как понимаю. Следователя, который суть предложения не может передать ни с одной попытки. И запомните пожалуйста, вы должны помогать, а не оскорблять, унижать или даже смеяться над пострадавшим. Я почувствовала сегодня ослом опущения, честное слово.
Вы не знаете мою жизнь, а я не желаю знать вашу жизнь. Но судя по отношению к обратившимся-можно только посочувствовать.
Бестактные, бессовестные и невоспитанные. Как такие только по должности продвигаются, ах да, явно не здравым смыслом и умом.
Спасибо большое компетентной Дарье, с которой заполняли заявление и девушке, которая сидит на проходной. Больше адекватных сотрудников там не встретила.
Потратила 13 минут разговора-ответ не получила. Девушка поставила на удержание и благополучно слетела. Изменили систему оплаты, которую даже объяснить не могут . Не знают сколько занадобиться вносить и за что. Детский сад
Привезли без соевого соуса. Так как и вместо предложений как щит исправить оператор спорила что она озвучивала. Обычно заказывали водороде в суши воке где входит ветнадзора бесплатно васаби, имбирь и соевый соус. Мне предложили васаби и имбирь. Я согласилась. О соевом соусе речи не было. Позвонила чтобы узнать, вместо предложений по решению проблемы я получила слова «я вам предлагала» и прочее. Делать из клиента идиота-это унизительно.
Что с доставкой творится? Мы ждём уже который час и не можем полить заказ.
Обратились первый раз, сказали будет через 5 минут. Прошло 15 завоняю снова-сказали через 37 минут 🤦🏻♀️курьер потерялся между домов или что? Прошло еще 20 минут-сказали ждать через 15 минут.
К слову, даже пешком идти от точки до нашего дома 10 синут