Карина Х.
4
1
подписчик
0
подписок
37,1к
просмотров
Люблю этот мед.центр, днем очередей почти никогда нет, мед сестры всегда очень вежливые, забор крови проходит безболезненно. Но один раз отказали во втором штрихкоде на кофе, неприятная ситуация, так как анализов сдала почти на 100$, а штрихкод зажали. Объяснили тем, что на один чек один штрих-код. Выглядит это не очень клиентоориентированно. Тем более, что в подобных ситуациях (не только на моем примере), второй штрихкод давали.
Ходить, конечно, не перестану, но осадок эта ситуация оставила.
Сегодня впервые были с мужем на такой самостоятельной фотосессии, кадры получились лучше, чем ожидали, брали 30 минут и они пролетели незаметно, но получилось сделать 120 классных кадров. Мужчина-администратор очень дружелюбный, все рассказал и показал, как работает фотосессия, никаких вопросов не осталось. Обязательно еще вернемся, спасибо!
Это, наверное, первое настолько плохое обслуживание в моей жизни. Заказ подтверждали по телефону минут 15(!!!!), девушка постоянно отвлекалась, обращалась на «ты», записала неверный номер телефона. Заказ был оформлен на 20:00, сам заказ делался часов в 17:00. В итоге курьер опаздывал, после 15 минут опоздания, мне не с первого раза удалось дозвониться до пиццерии, обещали, что доставят в течение 5-10 минут, когда снова через 15 минут заказ доставлен не был - позвонила им снова, говорят - спускайтесь, курьер приехал.
Спускайтесь?)) а для чего я адрес полностью оставляла на сайте. Спускаться отказалась. Попросила скидку за задержку заказа, который был оформлен 3 часа назад. Что-то промямлили, что скидка будет.
Курьер принёс заказ, о скидке, конечно, ничего не знал. Уже сам курьер перезвонил им, уточнить стоимость заказа - они подтвердили стоимость без какой-либо скидки.
Начала уже звонить им я. Как вы догадываетесь, трубку они, конечно же, не брали. Если бы это был не день рождения, я бы отказалась от заказа из-за принципа. Но это был день рождения, поэтому заплатила за заказ полную сумму. Да и было жаль курьера, он был уже уставший и работал последний день.
Пицца, кстати, была вкусная. Но при выборе места для меня - обслуживание занимает не последнее место, поэтому к папа пино больше не пойду. А ребятам нужно найти более клиентоориентированных сотрудников и самим учиться быть профессионалами, а не подростками-любителями.
Очень уютное место, видно, что с душой подошли к кофейне. Вкусные десерты, кофе и чай облепиховый)
Отвратительное обслуживание. Очень долгое. В 18 часов очередь из +15 человек. Отслуживает одна касса. За второй обучение, стоит 4 девушки, очередь не видят, при просьбе обслужить клиентов и разгрузить первого специалиста, в ответ получили «здесь специалист один». Это неуважение к клиентам, да и просто отвратительный подход к работе. Обучайте людей в свободное время, или тогда, когда очереди не такие огромные.
Все блюда вкусные. Обслуживание в час пик дольше часа. Официанты не сильно заинтересованы в хорошем обслуживании, нет сообщения между сотрудниками. Ждали блюда больше часа. Неприятно, что при подаче блюда официант пальцами дотрагивается практически до содержимого тарелки. Остаются отпечатки пальцев, которые портят аппетит.
