Ксения
3
0
подписчиков
0
подписок
38,1к
просмотров
Не смогли оценить это место, поэтому про него ничего говорить не буду, возможно там действительно круто. Хочу рассказать именно про Игоря-управляющего. Научитесь пожалуйста общаться с клиентами. Была бронь на 7.02-8.02 на дом(4000) и чан без бани (4500). 4000 оплатила на сайте. 4500 было написано оплатить потом. Со мной связывается в ватсапе Игорь и начинает уговаривать на баню, что к чану обязательно нужна баня. Я отказываюсь. Все, вроде поняли друг друга. Мне присылают реквизиты для следующей оплаты и вдруг вместо 4500 я должна оплатить 5000. Спрашиваю почему, ответ: «а мы цены на сайте не поменяли, человек который сайтом занимается только в понедельник придет». Я говорю что это не мои проблемы, я вижу одну цену вы мне говорите другую. На что я получаю «господи…хорошо, с вас 4500». После такого ответа я должна хотеть поехать к вам отдохнуть? Дальше начался цирк с возвратом средств, когда что придет не понятно, сказали в понедельник, но только после продолжительных разговоров смогли вернуть 4000 тысячи обратно.
Я 3 года хотела посетить ваш глемпинг, выбрала отметить у вас свой день рождения, а в ответ на обычный вопрос «почему я должна доплачивать за ваши проблемы с сайтом» получаю ответ «господи…». Научитесь пожалуйста общаться с клиентами.
К большому сожалению все впечатление о вас испорчено.
Очень классная больгая заправка, есть два туалета, большая территория заправки - можно поспать)
Приехали в субботу 27.07 в 13:00 на мойку, предварительно н записывались конечно, но график работы до 17:00. Дверь закрыта, никого нет. По номеру телефона сказали : сегодня никого нет. Планируйте заранее свой визит, а то вдруг так же никого не будет