Проблемы с получением посылки. Оформлено «Ускоренное получение». В отделение днем ходила дочь (14лет), очередь из 5 чел. - ожидание около часа. Посылку не нашли, взяли мой номер телефона, обещали позвонить. Не позвонили. Вечером ходил мой муж. Столкнулся с грубостью, оскорблениями, матом. Сотрудница отказалась искать (причина - 20 минут до конца раб.дня), хотя отправила мне смс с кодом. Отказалась представиться, бейдж отсутствовал. Позже назвалась - Зинакова Мария Борисовна. Со мной по телефону за сутки так никто и не связался.
Я могу понять технические проблемы, сложность с потерявшейся посылкой, но не грубость, оскорбления и мат. Непрофессионализм и отсутствие культуры, непонимание допустимого и недопустимого поведения.