Мой отзыв удалили, шок!!!! Ни кому не рекомендую, подумайте 100раз, прежде чем сдать вещь в эту химчистку! Мне испортили пиджак новый, поставили пятно, вывести не смогли. Никакой компенсации, официальный отказ написали. Это ужасный уровень услуги, абсолютно не клиентоориентированы.
Сдавала одежду в эту химчистку много лет подряд. В один из визитов , попросила уточнить, по какой причине пишут в квитанции по умолчанию «наличие пятен, машинной грязи и тд». На что мне ответили, а как же? Мы принимаем одежду только с такими условиями по квитанции, так как одежда не новая. Я смутилась, но продолжила сдавать туда одежду. В августе 24г сдала белый пиджак в химчистку в ТЦ Серебряный город абсолютно без пятен. Хотела освежить его после 5ти носок. Подписала их стандартную квитанцию. Когда стала забирать пиджак, обнаружила чёрное пятно внизу левой полки. Сотрудники химчистки попробовали его вывести, но не получилось и еще вдобавок остались разводы вокруг пятна (как будто сама ткань испорчена). Я написала им заявление с просьбой вернуть денежные средства за пиджак и стоимость услуги. Но конечно же мне отказали из-за указанных пятен в квитанции. Конечно, услугами данной химчистки я больше не воспользуюсь. А всем, кто читает, рекомендую в квитанции требовать конкретную информацию, где видны пятна, имеется ли машинная грязь действительно на изделии и тд! Будьте бдительны!
Отель, номера и территория очень понравились. Чисто, свежо, красиво. Сняли одну звезду из-за негативного впечатления от персонала при заезде. Не хотели заселять ночью с 2х летним ребёнком, требовали оплатить весь срок брони - 3 дня (была предоплата только за одни сутки). Пришлось звонить в полицию, после чего заселили. Мы съехали на следующий день. На море не были, но слышали отзывы про запах канализации на берегу моря и многие заразились ротовирусной инфекцией. Поэтому мы не стали рисковать с ребёнком и уехали дальше.