Продавал товар.
Покупатель создал отправление, скинул данные для отправки(код)
Я пришел, отправил,все приняли.Через пару дней у покупателя отразилась информация,что посылка едет обратно.Он написал в поддержку -там ответили что из-за ошибки оператора посылка вернется.Я пошел забирать.Мне посылку вернули поврежденную и залитую маслом!
Написал в поддержку,проверили камеры,фото и сначала согласились вернуть баллами, а потом вдруг написали,что мне информацию предоставить не могут , и должен написать покупатель им.Вы что,собрались возврат баллов делать покупателю?он никаких убытков не понес, а вы мне сломали электронику!до него посылка не дошла.Я вам отдал исправную вещь,а вы мне вернули испорченную!Связаться нет возможности, телефонов нет, отписки стандартные-что б вам написал покупатель!какое он отношение имеет???
Разбирайтесь , я жду деньги , а теперь за моральный ущерб еще больше
Номер отправления LO-403886854
Хочу выразить огромную благодарность Константину из отдела света.Отличная отзывчивость и клиентортентированность.В отличие от предыдущих сотрудников,сам подошёл,проверил наличие и даже снял последнюю лампу
Была доставка из Волжска.
По калькулятору предварительно стоимость была одна, по факту вышла другая(другой объем получился),но это может продавец общитался.По срокам-очень часто прыгала дата, даже в течение дня менялась на +-4 дня , но благо мне не горело вообще .На территории не хватает табличек, стояла фура и не видно было где вход, по этому поставьте больше указателей, схему движения организуйте,тоже ее нет, половина народу едет по встречке.Приехал-девушка на ресепшене сказала программа не работает, нас было 7 человек, со временем видимо отвисло и пошло быстрее.Ждал минут 40 все вместе.Выдали груз быстро
Вроде не все так плохо,что б рейтинг был 1,8 ))
Ещё очень не удобный режим работы, как у всех организаций.С работы пришлось отпрашиваться.Увелили бы до 20 .00,было бы удобнее
Вроде не плохое обслуживание,отношение к клиентам, цены,есть запчасти.Купили ребенку бюджетный квадрик и шлем по словам продавца хороший.
Квадрик ломался начиная с первой покатушки, и в принципе ломался часто, возить с дачи крайне не удобно,хоть и есть гарантия , но и чинится на коленке.
А вот шлем совсем подвёл, на него упал лёгкий триммер с высоты 1 метра и шлем в дребезги.
Отличная кухня, цена и качество отлично
Очень приятные девушки
Но есть и минусы-очередь(что показывает,что люди идут), и иногда не хватает мест сесть. Главное-не меняйтесь.
Жаль сменил работу и врятли к вам теперь попаду,но если буду рядом,точно зайду )