Елена Есина
3
0
подписчиков
0
подписок
12,1к
просмотров
Пришла устанавливать e-sim на новый телефон, сотрудник Меланья мне сделала все очень быстро .Огромное ей спасибо ! Что значит профессионал ! и очень доброжелательная, в отличие от сотрудников салон мтс на Б Ордынке
Неделю назад пришла туда установить e-sim на новый айфон. Сотрудник очень неохотно стал делать, я потом поняла, он не владеет алгоритмом. В итоге физическую сим удалили на старом айфоне, на новый ничего не установили и через полчаса я вообще лишилась связи. пришлось возвращаться, переустанавливать старую сим карту. Сказал мне , у нас сбой и зачем вы вообще к нам пришли? в любом салоне это могут сделать . Позвонила в мтс, мне ответили, сбоев в этот день не наблюдалось . Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник мне попался. Дома стала разбираться в вопросе, поняла, какую ошибку он совершил
Мало того, еще сутки не было доступа к платежам через приложения в банки из за этих людей на Б Ордынке . А сегодня зашла в салон на Маяковской метро, девушка за 5 мин мне установила e-sim, такая любезная, огромное ей спасибо .И очень удивилась , когда я ей рассказала про Б Ордынку ВЫВОД такой - не ходите устанавливать e-sim в салон на Б. Ордынке _ потратите время и нервы