Светлана Мосина
4
0
подписчиков
0
подписок
123,4к
просмотров
Я хотел бы поблагодарить работника вашей компании — Новикову Веронику Олеговну. Она проявила себя как высококвалифицированный специалист, обладающий глубокими знаниями и навыками. Её профессионализм и умение качественно выполнять свою работу вызывают искреннее восхищение. Я уверена, что благодаря таким сотрудникам, как Вероника Олеговна, ваша компания продолжает развиваться и достигать новых высот. Ещё раз благодарю её за отличную работу!
В ходе исследования качества обслуживания клиентов в банковских учреждениях был проведён анализ клиентского отзыва, полученного в отделении Сбербанка, расположенном по адресу Сенная площадь, дом 5.
В отзыве клиент выражает крайнее разочарование качеством обслуживания в данном отделении. Основной проблемой, с которой столкнулся клиент, является неспособность сотрудников справиться с большим потоком посетителей. В результате клиент провёл в отделении два часа, прежде чем получил необходимую помощь.
Сотрудница Анна, проявившая профессионализм и внимание к клиенту, смогла несколько улучшить впечатление от общения с персоналом. В отзыве отмечается высокий уровень обслуживания со стороны Анны, которая предоставила всю необходимую информацию и выдала карту.
Клиент также предлагает увеличить количество сотрудников в отделении для более эффективного обслуживания клиентов.
Ранее в отделении существовала система, которая позволяла клиентам выбирать операцию, которую они хотели совершить (например, получение карты или оформление вклада), с помощью талонов. Это значительно упрощало процесс взаимодействия с банком.
Данный отзыв может быть полезен для других клиентов, которые планируют посетить данное отделение Сбербанка. Он подчёркивает важность профессионализма и уважительного отношения к клиентам в сфере финансовых услуг.
Мы с мужем пришли 3 мая 2023 в салон Эспаньола на программу "Особый релакс" в Пушкине . Вырожаем большую благодарность массажистам Евгению и Александре. Они профессионалы своего дела. Массажисты очень внимательны, доброжелательны, индивидуальный подход каждому посетителю . В салоне уютно, чисто . Мы восторге!!! Мы обязательно вернёмся в салон на другие процедуры. Кто читает этот отзыв мы с мужем рекомендуем этот салон на 💯.
Добрый вечер,сотрудники отделение почтовой связи № 195267 работают добросовестные,отзывчивые люди. Особенно хочу по благодарить сотрудницу Григорьеву Ольгу Анатольевну, которая ответственно относится к своей работе, квалифицированный,порядочный и отзывчивый человек.
Спасибо,Вам за ваше терпение и заботу о пенсионерах.
Добрый день, хотела по благодарить обслуживающий персонал за прекрасную работу, очень внимательно относятся к клиенту. Всё рассказали, объяснили про акции, которые у них есть, всем рекомендую. Цены адекватные. Я была пл. Балканская 5 метро Купчино.