Охранник на входе просто неадекватный.
Несчастному деду, который пытался спрятаться от снегопада, запретили входить внутрь, потому что "вы посмотрите, как он одет". Вступились прохожие, но фейсконтроль люкса суров: дедушка заплакал и ушёл. Одет он был опрятно и интеллигентно.