Самый отвратительный сервис каршеринга.
Пользуюсь подобными сервисами на постоянной основе, т.к. в моем графике это удобнее личного авто. Обычно беру авто на неделю.
В данном сервисе не принято выводить разбитые машины из аренды. Авто с серьезными повреждениями после дтп стоят, как ни в чем не бывало. Дважды попадал в ситуацию, когда на машине просто невозможно ехать при этом, нет возможности взять бесшовно вторую машину.
На встречу не идут. Деньги возвращают, но это не быстро. Взять вторую машину, пока не завершена аренда нельзя. Итого ситуация: потратил время на то, чтобы дойти и взять битую машину, потом доезжаешь до второй, достанешь все вещи и как дурак стоишь с авоськами, пытаясь взять нормальную. Шик.
И вишенка на торте. Даже после обращения в службу поддержки, разбитые авто стоят доступные к аренде. Это ппц. И ноль извинений за сложившуюся ситуацию.
Ни у одного из конкурентов такого отношения не встречал, хотя повторюсь: я постоянный пользователь каршера
Специализируются одной марке, знают все болячки и какое детальное нормальное, какое шлак. Не всегда делают достаточно быстро, но в целом критичных задержек никогда не было.