Юлия В
6
2
подписчика
0
подписок
72,3к
просмотров
Сильное разочарование. Зашли на бизнес ланч, что подразумевает, что приходишь, и еду приносят в течении достаточно быстрого времени. Нас предупредили, ожидание до 20 минут, что в разумного. В итоге, салат мимоза минут через 35 ( не думаю, что для бизнес ланча его отдельно готовили) через 45 минут поле заказа, сказали что шницеля нет, и уже сегодня не будет). На то, что интересовались где же обед, и когда обеденное время закончилось, услышали только успокойтесь... бизнес ланч неплохой. До этого там были не единожды. Но отношение, как в ЖЭК из начала 2000-х. Клиентоориентированность отсутствует. Как и понимание, что обеденный перерыв всего час. А бизнес ланч подразумевает , что в этот час люди успевают пообедать
Пришла в пятницу в 19.00.. жалюзи дверные прикрыть. Сижу жду, минут через пять кричу когда можно получить заказ. В ответ через пол часа. Специально за заказом ехала... клиентоориетированность на уровне 0.
Хорошая СПА зона, но искренне непонятно, почему в 10 -10.30 вечера запускают пылесос в бассейн? Да, людей не много, но поплавать в бассейне хочется; мы же для этого пришли! В итоге либо в круговой бассейн с противотоком ( если, конечно, успе ешь раньше остальных), либо на шезлонге сидишь. Ходим же из расчёта что клуб работает с 6 утра до 12 ночи. Наверное, для меня это самый большой минус в клубе. А так, классные групповые занятия, красивый бассейн. Очень хочется клиентоориентированности.
Отвратительное заведение. Заказали ужин. Ждали почти 50 минут. Обьяснили, что повар один! Макароны сухие, ощущение что варили их вчера. Куриная грудка отвратительная, тоже разогрели в гриле. И все это готовилось почти час! Народу в кафе было совсем немного.Шоколадница всегда была сетка, с предсказуемым сервисом и едой. Тут все реально плохо.
Место обязательное к посещению в Туле. Экскурсию для нас проводил Олег Евгеньевич, очень интересно рассказывает, почти два часа прошли на одном дыхании.
Все в общем не плохо.. но везде какие-то но...
1. Маленькая парковка, один день машина ночевала вообще за территорией отеля.
2. Не очень понятна концепция... это отдых с детьми типа загородный отель? Тогда почему не хватает места в ресторане в вечером, было тяжело найти место в лобби посидеть. Понятно что выходные, жарко, много народу, но все-же. Если это отель, чтобы посмотреть все достопримечательности , то к ним только на машине или такси. Кстати такси не дорогое, порядка 120 руб
3. Отсутствие кондиционера, хотя для нас это не принципиально. Но первую ночь было очень жарко.
В общем и целом все неплохо... но очень чувствуется не до.. второй раз я бы едва ли выбрала этот отель.
Даже не к чему придираться:) классное пиво собственной пивоварни. Всё очень вкусно, и очень позитивные ребята официанты. Единственное лучше бронировать столик:) нам пришлось полчаса погулять.
Готовят вкусно, хороший сервис. Для меня показатель готовы ли предоставить информацию о КЖБУ ( в семье диабетик 1 тип), информацию дали без проблем. Мы гости очень капризные, но придраться не к чему. Спасибо
Только вышли из музея под большим впечатлением. Потрясающая экскурсия. Спасибо громадное. Обязательное место к посещению.
Большое спасибо Елене Николаевне Гордеевой, которая лечит и протезирует мои зубы уже более 10 лет, Георгию Ивановичу Нечаеву хирургу с большой буквы с очень лёгкой рукой. Четыре удалённых зуба и три импланта. Все делает уверенно и спокойно, было даже не совсем страшно:). И отдельн ая благодарность технику Кириллу, к сожалению, не запомнила фамилию.Очень красивая работа, коронки получились загляденье.