Александра З.
4
0
подписчиков
1
подписка
44,2к
просмотров
Была в магазине вечером 21.01. Очень негативное впечатление. Взяла с прилавка сапожки, мне понравились, цена была приятная, я спросила, почему такая большая скидка, на что мне консультант рассказала целую речь, о том, какие они клиентоориентированные и у них большая распродажа после НГ. Пока мне несли второй сапог, выяснилось, что ценник неправильный якобы и она просто его при мне оторвала и всё. Я сказала, что это их проблемы и я могу купить товар по цене, которая указана на прилавке в зале. Она называет другую цену выше, я соглашаюсь, она говорит, что спишут баллами. По итогу пока иду на кассу, цена меняется третий раз и на кассе мне называют новую цену еще выше на значительную сумму. Я спрашиваю у кассира что же произошло, пока я шла от зеркала до кассы, мне начинают говорить что то невнятное, что по той цене продать не могут. Беру с прилавка другие сапоги - И СНОВА МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО НА НИХ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЦЕННИК)) уже просто принципиально не стала ничего покупать, позиционируют себя как магазин с брендовой обувью и с соответствующим отношением, а по факту.. полный бардак, я такого давно не встречала. Испорченное настроение только.
К кальянам и кальянным мастерам претензий нет. Администратор (или официантка) - просто жуть. Девушка не профессиональная, уже который раз пробивают разные ценники, не те, которые указаны в меню или акционных флаерах, которые размещены в зале. Закрывали на это глаза не однократно, но это уже перебор. Когда начинаешь спрашивать, почему информация, которую предоставляют в заведении не соответствует реальности, говорит, что она за это не отвечает и что она вообще не администратор:) в таком случае, я надеюсь, что найдется какой то администратор или вышестоящее руководство, чтобы навести порядок в своем заведении. Да, удобно, что это место рядом с домом, но абсолютно неприятно уже туда заходить. Ценник на меню и кальяны такой же как и в более крупных или сетевых популярных кальянных, но сервис от работников оставляет желать гораздо лучшего.
Очень понравился отель!
Даже не знаю, к чему придраться. Вежливый, приятный персонал, отличная СПА зона, очень разнообразный завтрак с видом на горы ) хочется возвращаться снова, спасибо!
Алиса в номерах - маленькая приятность )