Брала бабушке тонометр, выявился недостаток, попросила обменять на такой же по ФЗ №2300-1, принятым 07.02.1992. Его ст. 18 позволяет обменивать и возвращать продавцу товары, обладающие недостатками. В ответ получила отказ в форме: « У нас нет возврата и обмена, у нас не работает этот закон» Очень интересно почему ))))