Арсений Ч.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,2к
просмотров
8 февраля 2025 года в Ростове-на-Дону я испытал настоящее разочарование при попытке заказать доставку через официальное приложение. Я терпеливо ждал весь указанный срок, но вместо обещанного заказа получил лишь уведомление об отмене. Причина оказалась совершенно нелепой – курьер так и не был найден.
Общение с поддержкой только усугубило моё недовольство. Вместо того чтобы разобраться в проблеме и предложить хоть какое-то адекватное решение, они предложили мне просто повторить заказ, словно это ничего не стоит. Когда же я спросил, есть ли гарантия, что через два часа ситуация не повторится, ответ поддержки был кратким и равнодушным: молчание. Меня оставили с ощущением полного пренебрежения со стороны компании
Быстро откликнулись на зов помощи, самые демократичные цены, водителю Андрею отдельная благодарность за профессионализм и качество услуги