Андрей Александрович
5
0
подписчиков
0
подписок
1,3к
просмотров
⭐ 1/10 – НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!
О ЧЁМ ВООБЩЕ РЕЧЬ?
Мы забронировали сауну ещё в феврале и 1,5 месяца ждали своей очереди, предвкушая отдых с хамамом – именно из-за него и выбрали это место! Но в день брони нам просто написали: "Хамам не работает". 😡
СЕРЬЁЗНО?! Вы полтора месяца не могли предупредить, что ключевой элемент нашего отдыха недоступен? У нас родственники специально приехали из другого города – если бы знали заранее, просто перенесли бы дату, но вам плевать на клиентов, поэтому вы ставите перед фактом в последний момент!
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА
Когда мы попытались решить проблему, администратор грубо отказал в помощи, не захотел звонить управляющему и вообще вёл себя так, будто мы ему что-то должны. Это не обслуживание, а издевательство!
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ "ПРЕЛЕСТИ" POOL HOUSE:
🔹 Раздевалки – рассчитаны на 3-4 человека, а не на компанию.
🔹 Туалет – дверь не закрывается, но починить замок за 1000₽ – сложная задача для этого заведения.
🔹 Сауна – печь сама отключалась, температура упала с 80° до 65° за 3 часа, хотя мы почти не поддавали воду. Админ обвинил нас, мол, "слишком много лили" – да вы издеваетесь?!
🔹 Бассейн – большой, но грязный (наступили на пивную крышку на дне), нет гидромассажа, да и вообще никакого сервиса.
ИТОГ:
Цена – неоправданно высокая.
Качество – ниже плинтуса.
Отношение персонала – отвратительное.
💀 НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. Раз владелец не хочет общаться с клиентами и решать проблемы, придётся писать здесь. Может, хоть так обратит внимание на бардак в своём заведении. Исправляйтесь!
Большое спасибо Михаилу за организацию нашего отдыха! 🌟 Всё прошло отлично, нам всё понравилось. Михаил всегда был на связи, оперативно решал вопросы и помогал в любой ситуации. 📞💬 Очень приятно, когда работают такие ответственные и внимательные люди. 😊
Спасибо за ваш профессионализм и заботу! Мы остались довольны и обязательно обратимся к вам снова. 🙏✨
С уважением,
Ваши клиенты 😉
Очередь у каждой горки по 30 мин, а спуск длится 40 сек, полнейший абсурд, нужно ограничивать количество клиентов, ибо стоять в очереди, когда перед тобой 30-40 человек совсем не вариант. За 6 часов чистого времени я успел проехать по одному разу с каждой горки при том что 3 горки чисто детские и на них не пускают и на одну я не пошел, потому что слишком скучная, получается 7 горок за 6 часов это очень печально, больше никогда сюда не поеду и вам не рекомендую.
Вот термы стоят вашего внимания их я бы посоветовал посетить всем очень понравилось