Виталий
11
0
подписчиков
0
подписок
141,3к
просмотров
Заказывал через данную организацию автомобиль из США. Было это перед закрытием пути через Литву в июне 2024 года. Естественно, были сомнения. Но менеджер Юлия (которая практически сразу после заключения договора уволилась) клялась, что никаких проблем не будет, есть альтернативные пути доставки, все будет супер гуд, не надо волноваться. В итоге заключили договор, деньги оплатил.
И началось. Литва стала. Машина моя застряла в штатах. Никакой реакции от Интеркарго нет. Все что ответили - ждите. Никаких альтернативных путей не оказалось. В итоге через три месяца поехала машина через Грузию по максимальной цене на рынке за доставку. В 5 лет я не успел и попал на растаможку + доп затраты на каждом шаге.
Отмечу, что практически никакой поддержки менеджеры не оказывают. Вы сами ездите, сами ищете, сами растамаживаете и т.д. Даже за перевозку авто не могут сказать в каких банках платить и какие комиссии.
Я в полном шоке от этой крнторы. Давно не сталкивался с таким пренебрежением к клиентам.
Кстати, никто даже не подумал извиниться или предложить хоть какую то скидку.
Отдавал фару в ремонт. Сделали все быстро. По всем нюансам звонили, согласовывали.
Обращался за справкой для растаможки автомобиля. Сделали оперативно, выслали на почту. На следующий день забрал оригинал.
Теоретически в головном офисе должно быть больше специалистов. В реальности де провести платеж заняло 1,5 часа времени.
Людей практически никогда нет, обслуживают быстро. Плохо, что курс всегда ниже чем по городу.
