Испортили пуховик! Итальянский пуховик был со сложной отделкой капюшона и бортов, с маркировкой "только сухая чистка". Приняли с тарифом "сложная чистка". В итоге - облезлый капюшон. Буду требовать возмещения! Фото пока нет, т. к. написала п ретензию и вещь пока в химчистка.
Плюсы : хорошая локация, до Курортного проспекта 1 мин., до моря 7 мин, стильная квартира, со вкусом обставленная.
Минусы: маленький санузел, с очень неудобной раковиной. И главное - перебои с горячей водой, периодически из крана, из душа течёт холодная вода. Хотя система нагрева присутствует. Если бы не это - оценка однозначно 5
Покупала экскурсии в санатории Дворец нарзанов у продавца Алёны. Непрофессиональная, хамоватая, совершенно не клиентоориентированная тетка. Удивительно, что санаторий 5* терпит такого сотрудника.
На экскурсии Медовые водопады была гид Ксения. Это шок! Может для пионерлагеря манеры и информация! от юной Ксении подошли бы. ".. и Лермонтов бросил вызов. Или его вызвали.." Хотелось бы видеть более профессиональных сотрудников от компании с опытом.
Гиду Наталья - большое спасибо за экскурсию в Пятигорск. Приятная подача информации, доброжелательность и интересные факты.
Отдыхали в начале июля. Во многом повторюсь с предыдущими отзывами. Из плюсов : - расположение, рядом парк, променад, центр в шаговой доступности. Питание, вкусно, по домашнему, разнообразно. Кондитер - высший класс! Отличный персонал в ресторане. Везде новый ремонт. Чисто. Теплый бассейн, хамам, 2 сауны. Минусы: медицинские услуги ещё неотработанны. Живая очередь на процедуры! Не хватает врачей, многие приехавшие на лечение жалуются. За лечением сюда пока ехать не стоит. И основной минус - шумоизоляция, вернее её отсутствие. Кашель, разговоры, тв и т.д. соседей - как-будто в соседней комнате. Если повезёт с соседями, то нормально. И похоже, с нарушениями установили систему водоотведения, периодически неприятный запах в ванной комнате. Горничные разные, некоторые добросовестные, на выходных были халтурщицы, только мусор вынесли.
Неприятно удивила продавщица экскурсией Алена, хамоватая, непрофессиональная тетка. В санатории 5* хочется видеть более приветливых сотрудников.
Я бы назвала Дворец нарзанов спа-отелем 4* с хорошими перспективами. Спасибо за отдых!
Делала сегодня педикюр у девушки Анастасии. Наспех почистила аппаратом ногтевую пластину, на кожу вокруг ногтя без просьб и не смотрит. Покрытие неровное, " это же не гель-лак!". Я всегда делаю на ноги обычный лак и не помню такого отвратительного результата. Однозначно, не рекомендую.