Света К.
4
0
подписчиков
0
подписок
112,6к
просмотров
Приветливый персонал, осталась довольна. Не отказали дать трубочку (которая между прочим сделана из бумаги, а не пластика) в отличие от Старбакса чуть дальше по той же улице. В целом кофе хороший за свою цену. Внутри чисто и уютно.
Пришли с единственной целью - покушать. Посадили нас на отшибе, ждали пока у нас примут заказ минут 15. Несколько раз подходили к администратору и просили принять заказ. Бесполезно. Встали и ушли в фуд маркет Красная Роза неподалёку. Разочарована вами. Ужасное обслуживание.
Отвратительная клиентоориентированность. Было и само хамство при заказе, так ещё потом при просьбе дать трубочку сказали, что дают ее только при заказе фраппучино. Однако все остальные посетители, кроме меня естественно, сидели с трубочками и у них явно был не фраппучино.
Если Старбакс таким образом хочет бороться с пластиком, то во-первых не давайте другим посетителями трубочки, во-вторых не используйте в таких количествах ПЛАСТИКОВЫЕ стаканы, а то очень комично получается.
И мне все же интересно, чем я была хуже, что из всех посетителей не получила трубочку?)))
Странная у вас политика и ПЕРСОНАЛ. В данное заведение больше не вернусь из-за такого хамства.