Smart clinic
Февраль 2025 •
1
Про лечение в клинике отзыв оставить не представляется возможным, так как из-за абсолютно не компетентных администраторов до лечения дело не дошло. Вне зависимости от личности администратора каждая не разбирается в предоставляемых услугах, перекладывает ответственность за все свои ошибки на клиента, общается всегда с пассивной агрессией, не отвечает на поставленный вопрос и сводит все к обвинению самого клиента в неверности донесенной информации, хотя все зафиксировано и проверить это не составит труда. Каждый разговор по телефону доходит до абсурда. Есть все скриншоты как информации с сайта, так и переписки с администратором, которые не соответствуют тому, что говорят по телефону. С радостью бы в присутствии руководителя переслушала все телефонные разговоры, но судя по отзывам, он на хамство своих сотрудников не реагирует, потому что большинство отрицательных отзывов касается администраторов. Очное общение тоже оставляет желать лучшего. Приходишь как положено заранее перед приёмом для заполнения документов, как и просил САМ администратор, а он абсолютно безразлично к тебе занимается общением и обсуждением коллектива клиники с подружкой в присутствии клиента, по итогу все документы/согласия на процедуры заполняются после приёма, а в заранее отведенное для этого время ты просто сидишь и как будто раздражаешь своим присутствием администратора. Почему в частной клинике, где за услуги платятся деньги, я должна тратить нервы и время, чтобы хотя бы просто попасть на первичную консультацию?