Педант на дворянской. В разговоре чувствуется нотка высокомерности (вы продавцы ребят, а не нефтяные магнаты), так же понимания и гибкости нету абсолютно, предложили ехать с другого города оставлять предоплату за деталь и терять сутки, вместо того, чтобы принять перевод или предложить другой способ предоплаты, хотя можно было бы это решить за две секунды. В общем, дальновидность и эмпатия отсутствуют полностью, рекомендую обходить таких товарищей стороной