Мария Семенова
5
0
подписчиков
0
подписок
38,3к
просмотров
Была на массаже спины, очень понравилось
Массаж длился около часа, расслабилась и даже заснула
Приехала утром было 2 поста, поэтому стояла недолго в очереди, помыли хорошо и бы стро (комплекс)
Сам формат занятий нравится, приятные администраторы и тренера.
Из минусов - система абонементов, минимальный это абонемент на 3 месяца (24 занятия), нет помесячной оплаты. Конечно можно взять 48 или 96 занятий и платить помесячно, но это уже кредит.
Второй минус - на тренировки надо записываться сильно заранее за 2 недели точно, т.к. места вечером очень быстро заканчиваются.
Запись нужно отменить не позже чем за 8 часов, если не сможешь прийти, иначе занятие сгорает.
Сама обстановка - очень приятная
Сегодня отмечали день рождения ребёнка! Очень понравилось. Еда вкусная, приносили все вовремя. Персонал вежливый) Удобно, что комната предоставляется на 3,5 часа. Для нас это было самое то! По цене тоже вполне адекватно. Хорошо, что у нас в городе есть такие места, где можно заказать всю организацию праздника "под ключ"
Ставлю 3 звезды только за работу отдела продаж и администрации.
Сам зал хороший, просторный, чистый бассейн.
Но все портят некоторый организационные моменты (у нас была подписка):
1. У ребенка после оплаты почему-то карта была заблокирована и каждый раз в течение 2-х недель приходилось идти в отдел продаж оформлять гостевой. Так долго не могли снять блокировку. Уже потом только одна девушка-менеджер сделала нам гостевой на несколько дней, хотя до этого другие менеджеры говорили, что так нельзя.
2. Ребенок заболел и мы решили, что ходить не будем. Пошли возвращать оставшиеся деньги. Сначала долго убеждали, что надо купить заморозку и что просто отказаться нельзя. На что было сказано, что я хочу расторгнуть контракт. В итоге, дали заявление на расторжение договора.
Заявление написано 28.06, на сегодня 30.08 возврат еще не поступил. По регламенту 45 рабочих дней.
Думали сейчас купить годовые, но вот из-за таких проблем как-то в сомнениях