анастасия з.
4
0
подписчиков
0
подписок
52к
просмотров
В программу ДМС входят анализы инвитро, в данную клинику были направлены гарантийные письма еще за 2 недели до посещения с подстраховкой, чтобы точно успели дойти, все коллеги в других клиниках Инвитро также по ДМС сдавали анализы, вопросов ни у кого не возникало, гарантийное также есть у меня на руках, отказались принимать и утверждают, что у них гарантийного нет, хотя со стороны страховой все было направлено 10000% (сразу отражается в ЛК)
Про нас забыли, пришли в зал, где был занят только один столик, сразу заказали, так как торопились, хотели быстро перекусить, потом стали подходить люди, в итоге спустя 45 минут все сидят с едой, нам так ничего и не принесли, обращались к официанту, сказал, что через 3 минуты еда будет у нас столе, естественно ни через 3, ни через 5, 10,15 минут никто ничего не принес. Заказали только хинкали, ничего более.
Целенаправленно завернули в это место, предварительно ознакомившись с расписанием, именно в этот день было закрыто на санитарный день, 0/10, так как надо ехать дальше, больше возможности искупаться в горячем источнике нет, настроение испорчено
Часто натыкаюсь на болтовню сотрудника на пункте выдачи «с подружками», всего 2 примерочные, всегда длинные очереди
Несколько раз прямо перед носом ставили табличку «касса не работает», вместо того, чтобы вежливо попросить пройти к другой кассе
Зашла в 17:56, чтобы получить посылку, на что сотрудник начала закатывать глаза, бубнить (якобы под нос), что уже компьютер выключен, что они работают до 18:00 и как я посмела прийти за 4 минуты до закрытия, ужасная некомпетентность , отсутствие профессионализма, грубое отношение, еще бы раз туда точно не пошла бы