natnnsun
4
0
подписчиков
0
подписок
20к
просмотров
6 апреля сходили в данное заведение с подругой , все говорят какое хорошее заведение и как вкусно…..) это был ужас
заказали сначала два бокала вина, роллы и салат с закуской; ждали вино 15 минут (кстати сидело дай бог пол зала в это время), извините, я все понимаю, когда готовят коктейли/лимонады, но это просто налить вино из бутылки и отдать
Поехали дальше, напомню, что нас было два человека за столом и все, принесли только мне салат, а подруга осталась без своего блюда сидеть(кстати имейте ввиду, что чеки на холодный цех выходят вместе, а не по раздельности, там видно, что стол общий на два человека). Казалось бы - очевидно и понятно, что если сидят два человека за столом, то нужно вынести два блюда одновременно, а то получается один ест, а другой наблюдает))))) мимо как раз проходила девушку администратор , вроде Яна зовут, сообщили абсолютно без негатива и уважительно о данной проблеме, но видимо об уважении к гостям в ответ тут не слышали , администратор сказала, что это МЫ ДОЛЖНЫ были сказать о том, что блюда надо вынести одновременно
А вам официанты на что? Даже если простая истина по заказу у двух людей и одновременной отдаче вам неизвестна, то официант ДОЛЖЕН уточнять такой момент, а гости ДОЛЖНЫ остаться только довольными и заплатить за еду)
Позже заказали кофе и десерты, кофе, к сожалению тоже не улучшил ситуацию, ей богу нескафе растворимый налили, от ресторана ожидаешь другого уровня
Соль, перец, зубочистки тоже надо дополнительно просить, чтоб принесли, но это так микро недостаток на фоне всего остального
Пс. Несмотря ни на что - девушка официант была милой
Сюда больше никогда не вернемся, поработайте над сотрудниками и подумайте над тем, чтобы уделить внимание обучению администраторов и их поведению с гостями, они ДОЛЖНЫ давать самый большой сервис и сглаживать все углы, пока только заострять видимо научились)
Очень вкусная пицца, десерты тоже изумительные и цены порадовали ! Брали с парнем пиццу, я даже как человек, который не очень любит пиццу - съела с удовольствием) будем по близости обязательно возьмем с собой еще
Хожу в этот салон уже больше года (может даже полтора-два) и всегда остаюсь довольна всеми услугами. Делала и маникюр, и педикюр, и ламинирование с коррекцией бровей, окрашивание бровей и всегда замечательный результат! Приятным дополнением является любой напиток комплиментарно при посещение салона. Даже когда нахожусь в другом городе, езжу все равно в Курск и записываюсь в этот салон :)