подписчиков

подписок

31,9к

просмотров

Ноябрь 2024

Обращался по покупке экскурсионного тура в Санкт-Петербург. Отдельно спасибо Леониду за то, что уделил время сверх своего рабочего времени(сотрудник агенства задержался на работе минут на 40) Подобрали тур и гостиницу, сделали небольшую скидку. По туру и гостинице вопросов нет- всё, что было заявлено- я получил. Рекомендую.

Белый сервис

Ярославль • Развал-схождение

Июнь 2023

Записался на ремонт подвески и кондиционера по телефону, заблаговременно - где-то за 2 недели. Звоню за день до назначенной даты, чтобы подтвердить всё ли в силе. По телефону менеджер меня удивляет, что он видит мою запись о ремонте кондиционера, но о подвеске понятия не имеет. Предлагает подъехать завтра- сделают кондёр, а по подвеске -будет как раз тот менеджер, с которым вы договаривались и он ответит на «все ваши вопросы». Думаю: ну ладно, приеду - сделаю кондер, может какая ошибка- договорюсь поиремгнту подвески. Приезжаю в назначенный час- менеджер Сергей- очень удивлен, что я приехал и вообще никакой договоренности по кондиционеру он слыхом не слыхивал. В качестве «неопровержимых» доказательств предъявил ссаный рукописный листок их фиксации звонков. Итог: 2 недели ждал ремонта и никакого результата. Разбираться какой из менеджеров меня не записал, какой подтвердил, какой снял запись- желания нет. Никому не рекомендую.