Ситуация аналогичная той, что описал Andrew Eight выше. В феврале мою машину принял Игорь, сначала он активно помогал с подбором запчастей, обсуждали, что ремонт займет 1-2 дня. Я сделала 100% предоплату. Потом дата приемки постоянно переносилась по разным причинам, то запчасти всё ещё не доехали, то кто-то из работников болеет и т.д. Через месяц с лишним Игорь написал мне расписку с обязательством выполнить ремонт или вернуть деньги до определенной даты - уверяя, что возникли проблемы с доставкой запчастей и они всё ещё едут. Понятно, что ничего не состоялось, я дала ещё один шанс, он сделал ещё одну расписку, этот срок тоже истек, деньги я до сих пор не получила - понимаю так, что Игорь ищет их. Отремонтировалась в другом сервисе, подаю в суд.