подписчиков

подписок

98,8к

просмотров

Kempf Nevsky

Январь 2025 •

Хорошее здание в хорошем месте, с крайне некомпетентным персоналом. 1. Нас не пустили в лифт, сказав, что он не работает. Потом оказалось, с лифтом все в порядке и им пользовались. 2. Нам не смогли продать допуслугой ранний заезд, сказав, что номер занят (позже выяснилось - он был свободен все это время) 3. Нас заселили в ранее забронированный и оплаченный двухкомнатный номер, состоящий из 1 команты. После скандала, оказалось, что за стойкой были не в курсе, что отель продаёт два отдельных номера в блоке, как один. А надо было, всего то дать нам ключ от второго номера. Но за стойкой - очень некомпетентные люди. 4. Ресторан. Покупая напитки сразу интересуйтесь, какого размера порция у них - отводят глаза и доливают ещё, до нормы.