ZKTeco
Май 2022 •
5
Хочу написать про Павла из тех.поддержки компании Zkteco. Ситуация была следующая: нам партнеры подарили троянского коня в виде системы из триал версии Biota 8.0 и двух Speedface H5L, настроенных до нас в режим СКД. Настроили мы все как могли. Все подключалось, определялось, но не работало. Благотворители послали нас лесом, начальство требовало подвига. Документации не было,доков по сертификации в рамках ИБ тоже. В итоге я позвонил в ZKteco напрямую уже отчаявшись и к моему удивлению технарь по имени Павел не сделал как все кто был до него, не отмазался. Он выслушал, проконсультировал, попросил удаленый доступ и перевел Speedface в режим УРВ, т.к. Biota не работает с Speedface в режиме СКД. Все заработало, хеппи энд. На основании вышесказанного хочу поблагодарить компанию ZKTeco за такого сотрудника и родителей за такого сына. Было приятно с вами работать. Планируем расширяться и соответственно расширять нашу систему Контроля Доступа. Огромное вам клиентское спасибо.