Николай Владимиров
7
1
подписчик
0
подписок
101,8к
просмотров
Точно стало хуже. Посещаю этот магазин много лет, но теперь всё больше ухожу к конкурентам.
В этот раз неприятности добавили кассы самообслуживания, но куда хуже сокращение персонала и явно более низкий уровень культуры и профессионализма.
1) Клиенту не нужно второй раз что-то там добавлять мелкие цифры на кассе куда-то вводить, когда он берет товар на развес. Он и так в отделе взвешивал.
2) Кассир Илона, может не только смотреть в свой телефон перед покупателем и не пытаться меня куда-то регистрировать, но должна просто пробить товар, который я выбрал и хочу оплатить. И если, после замечания, у нее пропало желание обслуживать клиента, то может у нее просто не было желания тут работать?
Стою под дождем утром перед работой, а тут закрыто!!! Мне сюда второй раз гнать машину и тратить время и деньги потому что сотрудник этой точки решил не начинать работать вовремя?
Отдал на самую простую работу пришить липучку. Ну думаю, несмотря на отзывы уж с этим справятся. В итоге сказали, что только к вечеру будет готово. Я предупредил, что приеду утром. Спросил со скольки работают. С 10:00, ок. Приезжаю утром - закрыто. С трудом дозвонился до хозяина. Грубоватым тоном, мол заболел мастер неожиданно (верится с трудом). Прошел час. Все закрыто. Ужасная лавка.
Кухня, ресторан, сам город сильно отличаются от других населенных пунктов. За много лет поездок впервые завернул в Оленегорск и не прогадал. Обедали семьей, все было вкусно, но особенно понравилась уха. Заодно отогрелись после непогоды в Ловозере.
По-прежнему не стараются быть лучше. Молодые новые сотрудники в паре совершенно не понимают смысл своей работы. Не в состоянии решить простейшую проблему, пытаются переложить ее на клиента. Считают, видимо, что любые сложности с заказами - это дело клиента. Но у клиента есть своя работа, за которую он получает деньги, чтобы просто сделать заказ, а не заниматься разбором проблем.
Также вторично замечаю проблемы с содержимым заказа от крупных партнерских сервисов доставки именно в этот пункт.
Внутри народу никого, потому что все клиенты разворачиваются. Заказ меняют время, нагло отвечают, что еще нужно ждать так у них в базе другое время, хотя по телефону совсем не так. Рассчитывать на Суши Wok здесь нельзя, хоть за час, хоть за два закажите. Отношение недоброжелательное.
Просто позвонил на ходу, заехал и тут же прошел всех врачей. Сразу с утра хорошее настроение - быстро удобно очередей по факту нет.
На сайте прямо пишут: паспорт, цена и больше ничего не нужно!
По факту цена другая, что конечно обычно для рынка, и еще фото попросили. В том месте куда записался нет всех врачей, переписали на другой адрес. В итоге приходишь и видишь обычную картину поликлиники: 30 человек, не понятно куда идти и что делать. При попытке встать на электронную очередь «ошибка» типа по предварительной записи обратитесь без очереди в регистратуру! А там много окошек и ни одного с надписью регистратура. Ну и в этом пространстве человек 20 не сильно радостных посетителей. Без очереди??
Короче развернулся и уехал.
Довольно дорого для такого типа кухни (столовая), скорее переплата за маркетинг и вложения самого здания. Порции нормальные, места хватает, парковка, туалет, мини-магазин типа как на заправке с такими же ценами.
Очень приличное кафе! Нам понравилась паста и грибной суп, мясо было средне, а в баклажанах много томатного кетчупа, когда его вообще лучше там не использовать. Фаршированные бедрышки хороши. Судя по другим заказам, тут очень вкусные десерты. Мы к сожалению уже не смогли осилить. В любом случае, смело рекомендую.
