Pachuli
Ноябрь 2024 •
1
Не хотелось портить рейтинг Вашему заведению, и решить мирно, но, увы, Вы решили, все же, по другому. Для начала скажу, что изначально впечатления были на 5/5. И кофе, и конфетки, и быстро, и разговоры, приятная атмосфера. Но на следующий день стал пузыриться гель лак, а как итог - отслаиваться. На всякий случай, для уточнения! Ногти у меня не привередливые, как мне сказали, без особенностей! Но потом отслоился и на ногах тоже. Предложили переделать. Я без претензий, 2 раза ходила и переделывала. А итог все же один - отслойки! Делала специально перед отъездом, т.к. и отзывы хорошие, видимо, мне "повезло". Предложили все переделать, в 3й раз) Когда меня уже не было в городе и маникюр и педикюр (пальцы) выглядел, как будто ему месяц, а не 3 дня. Попросила вернуть деньги. Сказали, что вернут к вечеру, в конце рабочей смены. На утро напомнила о себе, сказали, что система поломалась, (конечно же, предупреждать не обязательно), и в течении дня мне вернутся денежные средства. В течении дня мне пришло только сообщение, что руководитель решил, что вернёт только 60%) А то, что я потратила время, которого нет, это ничего? Когда я сказала, что с этим не согласна - игнор. Позвонила, уточнить, по какой причине мне отказано в полном возврате, если услуга оказана не качественно! И по закону это не правильно, ну, мой звонок расценили как крик и "название". Средства вернулись, и да! Они сделают меня много счастливее)
Евпаторийский Верёвочный парк
Август 2024 •
2
2 звезды парку. Если бы можно было оценивать персонал и инструкторов - поставила бы минус 100 звёзд. В самом начале настроение было испорчено индивидуумом, который априори не знает, что такое вежливость и этикет. Когда надевали снаряжение на брата, брат не так повернулся, цитата горе-инструктора: *читаем с максимальным гонором и наездом*: "И че ты ко мне жопой своей встал? Я тебе говорю, че ты жопой ко мне повернулся?" Когда попросили быть повежлевее - это слово, которое он вообще не знает, он сказал: ну извините, пятой точкой. Мы не кисельные барышни, но с таким хамством и полным отсутствием какого-либо этикета ему нужно работать где-то на рудниках. Попросили поменять инструктора, имени, к сожалению, не знаю, был с бородой, вполне себе хорошо все объяснил, все показал, был приветлив. Потом, когда не получилось переставить трос, прибегал какой то другой и с надменной интонацией говорил: "Так, ну логику включаем, думаем головой. Ну что опять не получается у тебя? Включи логику." У Вас принято тыкать посетителям и надменно разговаривать? От этого ощущения от посещения были напрочь испорчены.
Таврия
Август 2024 •
1
Это нечто, а не санаторий. Отделу бронирования большой привет - в частности Игорю Белоцерковскому, за то, что лишь бы продать. Отдыхали всей семьёй, отдали больше 400000, вместе с лечением, доп.услугами и номерами люкс, чтобы даже элементарного сервиса не получить. Напомню, что все это дело называется сфера обслуживания, а по факту здесь просто сфера. Заехали 30 июля, пока что до сих пор здесь. Прежде чем купить здесь путёвки, родители приезжали в АПРЕЛЕ! Заблаговременно, чтобы все узнать, посмотреть. Вся территория, на которой как была стройка и разруха вне туристического сезона, так и осталась. Трактор добавился. Один работающий фонтан на последнем издыхании и все. При бронировании уточняли о нюансах, мы понимаем, что такое Крым, потому звонили и уточнять НЕСКОЛЬКО РАЗ, про свет, воду и бассейн, т.к. ехали с малышом. Ни о том, что бассейн закрывается, либо может внезапно закрыться, ни о том, что воды по утрам нет, когда нужно собираться, она, видите ли не доходит до 9 этажа. Доходит часам к 10. Мне силой мысли ребёнка мыть? Когда звонила, цитирую: у нас запасной генератор (свет), а воду город не отключает для санатория! Автобус для маломобильных людей, чтобы с коляской можно было заехать, ходит, по-моему, 1-2р в день, приходится по жаре идти с малышом, потому что в обычный автобус просто не влезть. Лифт отдельная песня, можно стоять по 10 минут, а то и дольше, с коляской еле как помещаешься в этом допотопном лифте. Столовая - это отдельный вид искусства. Неудивительно, что тут худеешь - хлеб и зрелище. Ничего не организовано. То, что люди дикие, это понятно. Но в таком случае можно организацию тогда наладить. Если придёшь примерно к открытия - тебя снесут, наступят и не поморщаться, такое чувство, что люди с блокадного Ленинграда сбежали. Все руками голыми хватают, овощи, фрукты, бутерброды, а дети, соответственно, повторяют. Когда еда заканчивается, либо в ней немного остаётся, сотрудники приносят новый поднос и просто, при всех, вываливают в старый поднос, как свиньям. Спасибо, что хоть в перчатках. А если прийти позже, то просто ничего не достанется. Молоко закончилось за 20 минут после начала ужина, суфле через 5 минут, а больше нет. Все не логично распихано, соусы с ложками и супами. Даже не пропускают приборы взять, бояться, что суп отберут. Значит, пусть разливают сотрудники. Еду тоже пусть раздают сотрудники. Полная антисанитария, что такое сервис даже не слышали. Лечебная база средняя. Массаж что то поелозили 10 минут руками и сказали: будьте здоровы. Очереди везде просто кошмарные, из лечения бесплатного - мизер, остальное покупайте. Пляж неплохой, на процедурах девушки хорошие. Сотрудница клининга, тащила кроватку на 9 этаж сама. У вас мужчин, что ли нет? Бойлер с водой пол дня стоял пустой, некому было поставить. Это, пожалуй, все. Если берете такие деньги - будьте добры, держите хоть какую то марку.
Набеги
Май 2024 •
2
1 звезда - девушке администратору, за вежливость и помощь. 2я звезда - за идею. В целом место а ля для эстетичности. Деньги берут не малые, но и не жалко было бы, если бы не одно весомое НО. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ. Все шарики в волосах, там, наверное, целый клубень можно скатать. А вишенка на торте - целая гора пыли. Как увидела - чуть не упала. Так нельзя. Помимо того, что этим дышат, так это же все и сыпится сверху. Практически сразу ушли. Думаю, что безвозвратно. Грязнее детской комнаты я не видела.
Московский Центр БОС-терапии
Март 2024 •
5
По совету доулы прошла курс БОС-терапии у Анны для беременных. С самого начала я была приятно поражена профессионализмом и заботой Анны. Она создала уютную и поддерживающую атмосферу, что было особенно важно для меня в период беременности. Программа для беременных оказалась невероятно полезной и эффективной и помогла мне не только справиться с тревожностью и стрессом, связанными с беременностью, но и подарили мне ощущение уверенности и спокойствия после родов, что помогло избежать послеродовой депрессии. Я особенно оценила индивидуальный подход в составлении визуальных и аудио образов под мой запрос! Благодаря центру и их программе я научилась лучше понимать свои эмоции, управлять стрессом и создавать гармоничное окружение для себя и своего ребенка. Это было невероятно ценно во время моей беременности и подготовило меня к новой главе моей жизни. Я искренне рекомендую Московский Центр БОС-терапии Анны Виштал всем беременным женщинам, кто ищет эффективные и безопасные методы снятия стресса и улучшения своего психологического благополучия в этот важный период жизни. Благодаря центру я получила не только знания, но и уверенность в своих силах и поддержку на пути к материнству.
Клиническая инфекционная больница № 1 центр по лечению хронических вирусных гепатитов B и C
Март 2024 •
1
Попали в больницу по скорой помощи 6.03.2024г в 21:05 с грудным ребенком, с температурой. Нас определили в приёмный бокс. Вместе с сотрудниками скорой помощи в этом боксе мы просидели около 10 минут, затем они позвонили в приемную, на что им ответили: вы (сотрудники) можете ехать, а они пусть ждут. Ребенок же стабилен. Стабилен в каком смысле? В том, что он плачет без остановки, не берет грудь, от того, что весь отек, красный, и с температурой? Что, простите, для Вас тогда не стабилен? К нам никто не торопился. Мы прождали больше часа. Все это время ребёнок плакал, нажимала на кнопки - никто не подходил. Нас заперли со всех сторон, и НИКТО не отвечал мне. Оформили и взяли кровь довольно быстро. После часа мучительного ожидания врача, он все таки пришёл. Особо ничего не спросил, сказал, что через минут 10 за нами придут и заберут в палату. Прошло ещё 40!!! Минут, за нами так никто и не пришёл, к кнопке, естественно, никто не подходил, я стала стучаться в окно. Нас увидела женщина, другой врач, зашла к нам и очень помогла тем, что ускорила процесс. Открыла карту, я стала читать, что написал доктор. Уж не знаю, толи это потому что он совсем молод, толи ему это все до лампочки, но написал он совершенно не так, как я говорила. Я сказала об этом врачу, которая нам помогла, она сказала, чтобы я не переживала, и что я все расскажу дежурному врачу. После того, как нас доставили в палату, врача мы ждали ещё около получаса, правда, младший мед.персонал был очень обходителен в ту смену, помогал и с ребенком, и уколы быстро поставили. А дальше начинаются праздничные дни. Утром 7 числа нас осмотрела врач, все спросила, взяли все необходимые анализы и все. Все ушли. Вызвала врача, т.к. ребенок был еще очень слаб, пришёл дежурный, посмотрел. До 16:30 все было более менее с состоянием ребёнка, потом он стал отекать, плакать безостановочно и краснеть. Я стала нажимать на кнопку, чтобы вызвать врача, но никто не подходил больше 30 минут. Это что вообще такое?! В итоге мне сказали, что врача вызывали. Фио врача - Бойцов М.В.. Время 17:40 к нам так никто и не пришёл. Подключилась моя Мама, успокаивать ребенка и дозваниваться ещё до них было уже слишком. Мама дозвонилась до администратора, ей сказали, что врач уже у нас, и все в порядке, а на самом деле никого у нас не было. Ребенок немного поспал и дальше плакал. Грудь по прежнему не брал, т.к. горло все было красное и опухшее. Из назначений - виферон и смекта. Я спросила, могу ли я обрабатывать мирамистином и мазать холисолом, привезла с собой. Мне сказали, что необходимости нет, хотя в стоматологии ему поставили стоматит с гнойником. В итоге - к кнопке никто не подходил, врач не приходил. Пришел только к 20:00!!! С отеком, с кричащим ребенком 5 месяцев, с температурой, прождали врача более 3х часов!!! Это нормально?! А когда я ему перечислила все жалобы, он меня спросил: а на что жалуетесь? У него все в порядке? Потом звонила моя Мама, все ему говорила, что у нас наследственное, что может быть отек квинки, его заключение было такое: "Я заканчивал мед. институт, а Вы - нет. Мне лучше знать. От того, что 1 вечер ребенок не поест - он не похудеет." Этому, что ли, в мед.институтах учат? А укол поставили еще через час! Потому что он не писал назначение. После уколов супрастина и преднидазола ребенку сразу стало лучше. На следующий день он проснулся гораздо бодрее. 8 марта смена была хорошая, врач дежурный довольно быстро пришел. Послушал, младший персонал так же быстро реагировал. В сб и вс без вызова на обход к грудничку никто не приходил, в сб пришла ближе к ночи. Больше интересовалась положением наших кроватей, нежели состоянием ребенка. А в воскресенье так никто и не дошёл. Собственно, после всей этой волны и потрепаных нервов, ребенку, хотя бы, кололи уколы, от отеков В остальном - я обрабатывала, промывала сама. Тем, чем привезла из дома. Ему становилось легче, он мог есть и пить. В остальном - мы были здесь просто, как в лазарете. Умри - но не зарази, не создай волну эпидемии. Я точно так же, абсолютно теми же препаратами лечила ребенка дома. При выписке во вторник, 12.03.2024г взяли анализы на корь, т.к. точно ее диагностировать можно только на 5й день высыпаний. Сказали, что перезвонят в четверг. Сегодня понедельник - никто так и не позвонил, никакое заключение никуда мне не пришло! При выписке у ребенка были другие пятна-язвочки, от которых он чесался. Врач инфекционист сказала: "Не знаю, это не по нашей части пятна" Замечательно. Вызвали дерматолога - атопияеский дерматит по всему телу, который зудится, болит и очень ребенку мешает. К сожалению, с собой у меня не было нужных лекарств, ну а там нам ничего никто не предложил. В больницу легли, надеясь на помощь. Так вот, Вашей больнице самой нужна помощь и проверка! На квалификацию врачей, на их достаток, на время расписания и на множество других нюансов, с которыми мы столкнулись. За анализами приходят, когда хотят, лекарства путают, постоянно нужно все самой перепроверять и уточнять. В больнице полный раздрай и никакой дисциплины, а главное - квалифицированных врачей.
Отдел ГИБДД УМВД России по городскому округу Красногорск
Сентябрь 2023 •
1
Столько вопросов к сотрудникам и ни одного ответа, как минимум потому, что они трубку не берут. Вообще ни один из номеров. Итак, 3 месяца назад мне очень хотелось сдать на права в данном учреждении. Денежки за гос.пошлину очень быстро взяли, как и сдалали вид, что начали работу. После приема документов, сказали ожидать. На след.день мне пришёл отказ на гос.услугах, что в получении услуги отказано. Когда дозвонилась, сказали, что это практика у них такая, и что они мне перезвонят. Вот прошло 3 месяца, никто не перезвонил, собственно, как и гос.пошлину никто не вернул, они ведь бумажку на стол положили, значит работу начали. А теперь и вовсе трубку не берут. Вообще, вопросов очень много, но ответы, видимо, получить нереально. Как и сдать на права самому, ну, это уже другая история, которую я бы с удовольствием рассказала, если бы меня пригласили сдать хотя бы теорию)
Точка Красоты
Июль 2023 •
5
Очень быстро, и довольно хорошо сделали педикюр. Посмотрим, как будет в носке😊 Отдельная благодарность администратору, которая вошла в положение и сходила за каплями в аптеку🌷🌷🌷
Отдел по вопросам миграции Управления МВД России по городскому округу Красногорск
Июль 2023 •
1
Хуже некуда! Не зря Гоголь сказал - вечная проблема России - это дураки и дороги. ВЕЧНАЯ СТРОЙКА, которая, наверное, никогда не кончится. Ну, в общем то, от этого можно попробовать абстрагивароваться. Даже в условиях нахождения в помещении 5×5. Туда ещё попробуй войди! Все с собой, и деньги наличные, и документы. Никто ничего вам печатать и ксерокопировать не будет. Рядом прям очень прибыльный бизнес открыт, там и распечатают, и сфотографируют. Любой каприз за Ваши деньги) Обойди 100 раз дом, и попробуй протиснуться между машин, чтобы туда попасть. А теперь внимание: У НИХ НЕТ ТЕЛЕФОНА, К НИМ НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ, уточнить информацию можно только в переписке с ведомством на гос.услугах. И то, ответят через 3 дня: ожидайте. Никакой связи, никакой информации, все нужно смотреть на каком то несуществующем сайте, если сидишь в очереди - сидишь до последнего, потому что 1 человек работает, может резко уйти на собрание, или покурить, или поесть, остальные сотрудники тем же занимаются. Не работа, а курорт!) Поболтали, поели, покурили, сделали вид, что работают и пошли отдыхать после тяжёлого трудового дня) К стати, выдача загран.паспорта у них тоже в определённое время и в определенные дни, которые они сами себе придумали и в приглашении написали где то в комментарии, о котором знают только они. Вот вам органы власти. В Красногорске вообще беда с этим. Хотя, наверное, везде так по России. Ещё раз вспомним - дураки и дороги Российский крест. И несут этот крест жители страны. Ничего для народа нет. А потом удивляются, почему у русских людей злой и агрессивный менталитет. Сложно быть доброй и спокойной в таких условиях. Хорошей и прогрессивной Вам работы, дорогие органы власти.
ВкусВилл
Июнь 2021 •
1
Доставка в течение 4х часов, такое чувство, будто 1 курьер на все подмосковье работает Заказала еду, прождала 2 часа, заказ выехал, а потом снова вернулся в магазин🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Просто отвратительно