-Нет никакой клиентоориентированности.
-После тренировки, в частности воздушной гимнастики, тренер никогда не инициирует обратную связь родителям по результатам тренировки!только если сами подойдем, то сухо ответит на вопросы
-отвратительное содержание хозяйственно-бытовых помещений-туалет не убирается по графику/мусор своевременно не выкидывается/в игровой проводится массаж🤯🤯🤯/двери в раздевалках закрываются из-за сломанных замков/стаканчиков пластиковых нет/либо по выдаче дают…
-печально, что руководители студии не заинтересованы в улучшениях студии, но зато заинтересованы в прибыли, которую они всегда громко обсуждают прям при клиентах
-по организации тренировок тоже большой вопрос, но туда даже влезать не хочется.. ребёнка в 5 лет заставляли поднимать мат на уровень своего роста-а тренер в это время был в телефоне🤯🫠
Теперь понятно откуда столько негативных отзывов 🤯😢столкнулась с тем, что ОЧЕВИДНО производственный брак не признали! Отошла подошва после одного раза-а им нужен эксперт, позор !некомпетентные продавцы, в частности Зам-Директора отбила все желание совершать покупки в рандеву-больше ни ногой🤯🤯🤯
Являлись постоянными гостями этого отеля, так как нас устраивало все от сервиса до локации. У нас так же была карта привилегий, сколько раз мы отдыхали там, не счесть.
Но так бывает, что руководство отеля заносит в ЧЁРНЫЙ СПИСОК людей, которые доставили ( по их мнению !!!!) неудобства отелю🤏🏼🤔
А на самом деле было так-
Мы в очередной раз поехали с дочкой вдвоём на неделю отдохнуть.
Была холодная и ветреная погода, когда мы уезжали.
Подходя на парковку за отелем, с чемоданом и ребёнком, я увидела УЖАС 😨
Кусок штукатурки вместе с бетоном упал на крышу моей машины❌❌❌
Персонал отеля в этот момент просто уставился из окон на происходящее-но никто мне даже не додумался позвонить!
Самое СТРАШНОЕ-что в этом месте мог идти ребёнок или человек.. прогуливаясь и наслаждаясь жизнью, упало бы на голову-не собрали бы потом 🤬
Я вызвала ГАИ, оформила все законно, и потребовала у руководства отеля компенсацию за причинённый ущерб .
Управляющая отелем нагло, по-хамски со мной общалась, не осознавая своей вины в том, что здание нуждается в ремонте.
Ремонт машины в размере 40 тысяч мне отель оплатил ( после долгих выяснений с управляющей)
Но после мы узнаем прекрасную новость-МЫ НЕ МОЖЕМ больше пользоваться картой привелегий, бронировать там номера и жить…. Потому, что руководство дало такую команду.
Возможно, и не следовало бы больше туда ехать-ведь вместо релакса мы получили столько проблем, но хотелось дать отелю ещё один шанс..
Прилагаю переписку с отелем, где есть отказ в размещении .
А также фото упавшей штукатурки
Продавцы не компетентны абсолютно! На кассе слышны маты!! продавец Оксана во время осуществления продажи на кассе жевала!!! Неприятный осадок от сервиса остался
Идеальное место для Преображения рядом с домом! Мастер по наращиванию ( не помню имя) сделала все быстро и эффектно)Маникюр тоже качественный, обожаю опцию в 4 руки! Экономит время очень)
На Энгельса самый вкусный ресторан! Храни всех официантов там и поваров💜на Литейном вечно нет то пюре, то грибов. Шаверма переперченная ( ребёнку последний раз ни суп не удалось заказать-не было, ни пюре( поэтому наш фаворит на Энгельса❤️