анастасия половко
8
0
подписчиков
0
подписок
295,7к
просмотров
Каждый визит я посещаю Петропавловку, и каждый раз я сталкиваюсь с очередями в кассе. В этот раз хочу оставить жалобу: почему онлайн можно купить только единый билет, в который входит все от музея денег до крепости Орешек?! Билет стоит 1000 рублей, посещение самой усыпальницы - 700. Я понимаю, что разница небольшая, но выходит, что руководство музея наживается с этой переплаты. Возмутительно. Очень прошу включить в онлайн-билеты возможность оплатить посещения в отдельные объекты, в первую очередь - в саму усыпальницу. Либо наконец решить проблему с кассами. Это неадекватно, что в разгар 1 мая работает только одна касса, и люди вынуждены стоит по 30 минут в очереди. В Эрмитаже и Русском такая проблема давно решена, там никто в кассах не стоит. Почему Петропавловка до сих пор вынуждает людей тратить свое время неясно.
Очень вкусная кухня и напитки. Единственное - при входе была проблема с неприветливой хостес. Но администратор Аля решила все вопросы и позаботилась о том, чтобы мы с друзьями отметили свадьбу в самой приятной обстановке. Аля, спасибо вам большое! И ребятам официантам, они крутые!)
Великолепный отель! Все новое, свежее, блистает. Открытый бассейн - это великолепно. Еще совершенно новые сауна и хаммам бесплатно, плюс в подарок идет один час боулинг. Классный персонал, особенно спасибо администратору Юлии. Обязательно вернемся!
Неоднократно посещала это отделение - всегда работа выполнена четко и быстро. Отдельно отмечу клиентоориертированность сотрудников, это всегда приятно.
Во время ожидания увидела как сотрудник в темном положил парню в красном (тоже на фото) кучу льда!!! Со стороны выглядело как будто сотрудник издевается над стажером. Очень плохо! Прошу обратить внимание на буллинг
Спасибо большое Фёдору. Работа выполнена и поставлена в Москву отличного качества. Сегодня былина кладбище, итог получился лучше, чем на фотографиях. Благодарим Фёдора и мастеров, а также рекомендуем их тем, кто вынужден искать памятник для своих близких.
Прикладываю фотографию выполненных памятников, ФИО и даты затерты в целях конфиденциальности.
Курьер привёз вместо Цезаря с курицей цезарь с креветками. У меня сильнейшая аллергия на креветки, вплоть до отека Квинке.
Связалась с поддержкой. В итоге мне только вернули мои деньги и посоветовали заново заказать исходный салат. В обмен на промокод на 10% (это будет 60 руб от стоимости салата), я должна ждать свой ужин два часа вместо 40 минут. Приличный сервис повторит заказ, но оператор пожелал все хорошего. Я уже даже была готова сама перезаказать, но с условием, что оператор свяжется с рестораном и ускорит приготовление. Но он отказался и никакую помощь не предлагал.
Очень плохая служба поддержки. И непонятно, куда дальше писать по данному поводу. Поэтому оставлю отзыв здесь.
#плохаяподдержка
Внутри не была, заказывала доставку. Хочу сказать, что это очень вкусно! Привезли за обещанные 30 минут, все свежее и горячее: ризотто с белыми грибами, цезарь с тёплой (!!) курицей и салат с ростбифом. Все три блюда были выше похвал. Спасибо кухне, обязательно буду заказывать ещё 🙏🏻
Была в командировке из Москвы и спонтанно записалась на массаж. Спасибо администратору, что пошла на встречу и сказала, что готовы принять через 5 минут! Отдельное благодарность массажисту, к сожалению не запомнила имя девушки, но у неё медицинское образование. Прекрасно знает, где находится какая мышца и как на неё воздействовать. Массаж лучше чем в Москве. Спасибо 🙏🏻
