Ирина Шматлай
4
0
подписчиков
0
подписок
24,8к
просмотров
Читаю комментарии, либо они заказные, либо нам дико не повезло. Забронировали через трип. Com. , приезжаем в 12 ждем до 14 ч номер, нас садят в телегу для доставки и привозят в типа отель где стены штукатурят и вывески у данного строения нет, мы в ужасе, говорим, гоу обратно, мы забронировали и оплатили гранд Делюкс в вашем отеле! Привозят обратно и в отеле предложили номер с видом реально на помойку, сказать что мы были в шоке, ничего не сказать! Обьясняю на ресепшене, что вы не правы и номер реально на помойку, в ответ, других нет, прошу администрацию подтвердить отмену бронирования, а ответ мы вам номер предоставили! Отношения настолько наглое и хамское , такого нигде не встречала! В итоге 2 часа ругани, испорченное настроение и нервы и эти нелюди дали нам таки отличный номер. Я в шоке !!! Это отношение видимо к русским такое! Позор отелю !!!
Приехали в отель в 15 часов, бронировали на трип.соm со 100% оплатой, в отеле просто отмахнулись, мол вам не подтвержден отель, после скандала через 3 часа все же мол мы разобрались и идем вам на встречу и наконец таки заселили в номер с видом на стену и множеством коробок вентиляций. Прекрасно понимаем что не было бы оплаты они бы нас явно не заселили. Наглецы!!! Не оекомендуюг
Оплатили 2800 за двоих, чтобы посмотреть на плотный туман. Сотрудники не предупреждают, что видимости нет ВООБЩЕ! Вопрос, за какую смотровую оплачиваем немалые деньги? Обидно, что такой обман и жалко потраченых денег и времени. Считаю, что знаю, что видимость 0, должны либо снижать цены, либо предупреждать!
