Ольга
4
0
подписчиков
0
подписок
51,6к
просмотров
Сегодня сделала колоноскопию, морально готовилась долго, поскольку я человек глубоко пожилой и неспокойный. Врач, Добрушина Ива Владимировна, меня успокоила, объяснила, что и как будет происходить, если будет больно- сменит тактику. Действительно, все прошло великолепно!!! Это чудо- доктор! Огромная ей благодарность за чуткие руки. Сестричка- Прохорова Анастасия, так же успокаивала, что мне помогло.
. Не бойтесь колоноскопии, если будет делать Ива Владимировна, а помогать Анастасия, и все будет хорошо.
Сегодня столкнулась с такой ситуацией: мне были назначены уколы (10) и затем переход на таблетки. На посту 1 эт. получила график работы 118к. , что было приятно, и согласно графика кабинет работает с понедельника по воскресень, что ещё одна приятность. Так как пришлось начинать делать уколы со среды, то соответственно, к пятнице следующей недели закончу и на субботу можно планировать поездку. Так и сделала. На этом все хорошее закончилось. Пришла в субботу и услышала, что в выходные делают лишь обезболивающие уколы, но поскольку я пришла, мне сделают. Объяснила ситуацию и попросила разрешения придти завтра, получила категорический отказ. Обратилась к зав. отделением , описав ситуацию, ответ: это рекомендации Минздрава . К слову - рекомендации - это совет, пожелания, предложения, а не закон!!! И можно было пойти пациенту навстречу. Ну сделаю на одну процедуру меньше, не смертельно, но неприятно. Бездушье нас погубит.
Да, обслуживание желает знать лучшего. Сегодня хотела купить босоножки, на " витрине" стоял образец 38 размера. Мне нужен был 37, нашла коробку с нужным размером, но в ней оказалась лишь 1 босоножка, вторая исчезла. Обратилась к продавцу с просьбой принести вторую. Вместе обошли все стеллажи, но вторая не нашлась. На вопрос, как это могло случиться, ответа не нашлось, и еще одной пары не оказалось. Так и ушла ни с чем.
Устраивает все: наличие и разнообразие товара, акции, хорошее настроение кассиров, любезность персонала в зале, чистота. Успехов вам.
Спустя 1,5 года (26.09.2023) хочу поделиться сегодняшним посещением магазина. Среди прочих продуктов купила сливы, ценника на них небыло, пришлось по терминалу взвесить как Ростовские, тем более на них с сегодняшнего дня акция по 89р. На кассе самообслуживания кассир сверила мои покупкии и возмутилась, почему я решила, что слива Ростовская. Я объяснила, что небыло ценника. Подошли посмотреть, пока я покупала другие продукты, повесили ценник на эту сливы, и он оказался гораздо дороже. Кассир уверяла, что она с утра смотрела и все ценники были на месте (не знаю, входит ли это в ее обязанности, если да-то в этом случае ей минус) и ей не хочется все возмещать. Тоесть, меня фактически обвинили в воровстве. Ценника небыло не по моей вине и в этом случае можно было корректно сказать, что я ошиблась. А не налетать с обвинениями. Кассиру нужно научиться общению с людьми, не молодая, да и я уже не в том возрасте, чтобы все это выслушивать.
В целом все хорошо, но в связи с ремонтом поликлиники на ул.Исаковского возникают определенные сложности с записью к специалистам.