Отдыхали 11 дней. Очень не однозначное впечатление. Сам отель вполне отвечает требованиям. Вопросы к организации сервиса. Пакет all-inclusive не выдерживает никакой критики. Брали этот пакет из за детей, но оказалось у них очень своеобразное понимание этого сервиса.что бы что то заказать из напитков, снеков , необходимо предъявить карту all-inclusive, соответственно её надо таскать с собой всегда (формат банковской карты) , геморрой с ней. Часть персонала вообще не готова к встрече с этой картой ( забирают её куда то носят, фотографируют). Заказ по этим картам из другого меню, которое не всегда у них с собой, соответственно постоянный напряг объяснять что ты имеешь ввиду - особенно для детей. Питание вообще отдельная песня. Эти карты в ресторанах не действуют. Для ресторанов выдали талоны - 22 шт на 11 дней. Талон 1 на семью, т.е поужинать по отдельности та ещё задача, особенно в разных ресторанах. Очень неудобно . Крепкий алкоголь на ужин не включён, только вино и пиво. Что то крепче - покупаешь. В ресторане где нет шведского стола выбор блюд ограничен - 1 из раздела( салат,основное, десерт) причём все эти правила со слов персонала, нигде не написано. В обед очень медленное обслуживание. Доходило до 2х часов ожидание заказанных блюд. Один раз не пускали в ресторан под предлогом что блюда кончились. После приглашения старшего менеджера нам было предложено все таки поужинать с обещаниями возобновить работу кухни и это минуточку для шведского стола! Для чего вообще было затевать с нами диалог на эту тему мы не поняли. При этом надо отдать должное шэф повара- готовят в ресторане grain очень даже не дурно, фокусно.
Вообще очень мало информации о происходящем в отеле включая концепцию ужина, новогоднего ужина. Очень часто информацю с удивлением узнавали от официанта и удивлялись, в том числе бронь стола на новогоднюю ночь, оплату за 7 человек они с удовольствием приняли, но вот стол на 7 человек не приготовили)))). Кстати если не оплатить новогодний ужин , поесть 31.12 вечером просто негде!!! Либо ехать куда то на такси.
Вообщем не то пальто за такие деньги.
Городской Дворец культуры
Ноябрь 2024 •
4
С парковкой не все так однозначно. Её явно мало.
Помпончик
Май 2024 •
2
Не очень доброжелательный персонал
Деревянные стропильные фермы на Мзп
Декабрь 2023 •
5
Заказывал фермы для крыши. Расчитали оперативно. Поставка в срок + организовали доставку в г. Воронеж. Сложностей при монтаже не составило,снабдили чертежами + 3d визуализацию выслали. Монтаж ферм занял 4 часа ( 200 кв м. Вальма из 2 частей) Спасибо все отлично.