Заезжал передать документы. Застал момент как сотрудник принимал документы по убытку от дедушки. У дедушки был не до конца заполнен европротокол. Сотрудник вёл себя просто по хамски. Дословно диалог:
С: у вас европротокол не заполнен до конца. Возьмите его назад
Д: ну вы понимаете, приехали сотрудники ГАИ все быстро заполнили и уехали
Пауза
С: и чо?
Д: что делать ?
С: а я откуда знаю ?
Пауза
С: чо сидишь ? Заполняй !
Уровень сервиса - лучшая страховая !