Яндекс Лавка
Июнь 2024 •
2
Вот в таком виде отсюда доставляют мороженое на расстояние 500 метров. Правда, для получения нужно подождать ЧАС. На то, что в публичной оферте Яндекс.Лавки заявленное время доставки - 15 минут, сотрудникам данного даркстора все равно. Просто молча двигают в приложении срок доставки вперед Обращения через техподдержку с требованием проверить персонал даркстора на профпригодность остаются без внимания. Ни обратной связи от менеджмента, ни улучшения качества услуг нет Зато почти при каждой доставке какой-то косяк. То не довезут часть заказа, то перепутают, но бинго - это ждать час, когда заказываешь в Лавке, потому что нужно срочно. Тут считают, что можно все решить промокодом на скидку 10% и смело косячить дальше Нет. Промокод - это тактическое решение. Стратегически - нужно улучшать сервис, если реально не наплевать на клиентов
Дядюшка ХО
Август 2022 •
3
Всегда было приятно зайти в холодный день и съесть фо га Сегодня что-то пошло не так. 1. Не оказалось многих ингредиентов, меню урезано, компоненты блюд предлагают заменять 2. Половина бутылки острого соуса выплеснулась в суп, потому что обычно уверен, что персонал проверяет, держатся ли крышки 3. Предлагают заказать чай, потом забывают принести. После напоминания заваривали ещё 10 минут Итого: надеялась на приятные эмоции и вкусную еду, но кажется, заведение испортилось
Этажи
Август 2022 •
5
Я впервые выбирала квартиру для себя. Риэлтора Этажей Оксану Полтавцеву мне порекомендовала подруга, которая с ее поддержкой провела свою сделку в феврале. Теперь и я Оксану смело рекомендую) Она очень крутая! Помогла подобрать варианты, обратила внимание на важные моменты, взяла на себя переговоры с застройщиками о скидках и нашла ответы на все вопросы - а их было немало. Александр, коллега Оксаны, помог с подачей заявок в банки. В итоге за месяц я выбрала оптимальный вариант (новостройка с Мск пропиской + крупный застройщик + приятный ежемесячный платёж + небольшой срок ожидания до сдачи дома + субсидированная ставка по ипотеке + сертификат на скидку от застройщика). Условиям на сделке удивилась даже сотрудница банка, где мы оформляли ипотеку, и взяла телефон Оксаны. Могу точно сказать, что без такой поддержки я вряд ли справилась бы с выбором, а возможно, что и не решилась бы на покупку совсем ) Спасибо за помощь!
А-цифра
Апрель 2022 •
5
Коллеги за 1 день подготовили небольшой тираж сертификатов, все вопросы были решены за два звонка, причем второй понадобился только из-за нашей невнимательности) Отличная типография, рекомендую.