2 звезды за то, что Лавка не контролируют своих сотрудников доставки на их средствах передвижения, а должны доводить до своиж сотрудников правила!! Неоднократно практически сбивали с ног на своих электровелосипедах, неоднократно задевают на скорости по рукам и даже не оглядываются, ездят во дворах и на тратураха с бешенной скоростью, еще и считают, что им пешеходы должны уступить дорогу, а ведь можеь бежать ребенок!
Неоднократно заказы курьеры Лавки доставляют то не в тот дом и оставляют их у других людей, то на других этажах, то не прозванивают клиента и уходят, тем самым заказ отменяется! Это при том, что адрес всегда указан корректный. Как они попадают в подъезды если и утверждают, что оставили заказ у двери, если никто не звонит клиенту в домофон??Техподдержка отвечает всегда супер долго, но отвечает и хоть как то вопрос решается. Из раза в раз такой случай, доставка от Самоката еще ни разу так не подводила. Неужели нельзя контролировать процесс доставки продуктов до клиента?
Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам в этой студии, очень уютная обстановка, все очень вежливые, была у мастера Александры, очень аккуратно и бережно навела красоту на моих коготках, осталась очень довольна!