привет, дорогие
пожалуйста, научите встречать хостесс встречать любого гостя приветливо, никто не планирует ужинать у вас в джинсах и джемпер, а вот забронировать стол вполне.
один из худших сервисов для нового клиента: как можно за 4 касания с клиентом ни разу не сказать, что для входа в центр нужен паспорт, у меня до сих пор в голове не укладывается. и, ребят, вам явно надо поработать с командой, чтобы инфо передавалась друг другу лучше и быстрее