Виктория Перегибенко
3
0
подписчиков
0
подписок
2к
просмотров
Покупала сразу 5 дверей в корп. 34 в феврале. Двери были в наличии, поэтому привезли на следующий день. Менеджер - приятная женщина. Качество дверей и цена понравились.
Установкой занимался мастер Андрей. Да, пришлось подождать своей очереди,тае как много заказов. Работой мастера очень довольна! Установка дверей качественная, мастер аккуратно демонтировать старые двери, не повредив обои. Сам убрал после себя мусор. А перед работой всю мебель покрыл плёнкой, чтобы не испачкать.
Но... огорчил качеством сервиса сам магазин. Одна из дверей была повреждена - оббит край. Сразу же позвонила в магазин, пообещали, что менеджер, которая продавала двери, мне позвонит. Не позвонила. Набрала снова сама. Пообещали выяснить, есть ли двери в наличии, и перезвонить. Снова не перезвонили. Вот уже три дня жду звонка.
Уважаемое руководство, посодействуйте в замене бракованной двери на целую! Не портьте хорошее первое впечатление от вашего магазина!
P. S. За это, кстати, и сняла звезду.
Была здесь впервые, работу службы оцениваю на 5 из 5 баллов. Работники внимательные, выслушали, записали на приём. Приняли в назначенное время, очереди не было. Особенно хочу отметить специалиста Горбачеву Аллу Борисовна. Компетентная, внимательная, помогла в решении моего вопроса. Огромное ей спасибо!