Евгения Решетникова
11
2
подписчика
0
подписок
512,9к
просмотров
Приехали в Хабаровск с ребенком четырех лет специально, что бы посетить аквапарк Волна. Заселились в отель Румма. Все это находится в одном помещении под названием Броскамолл. Отель замечательный, персонал тоже клиентоориентированный. А вот в аквапарке к подбору персонала отнеслись не так тщательно. Мы дважды обращались к администратору с вопросами, которые ни в первый день посещения администратор не смог решить ни во второй день. Первый раз мы обратились с вопросом о возможности прервать посещение аквапарка по безлимитному тарифу на сон ребенку с возможностью повторного посещения. Внятно нам никто не мог объяснить можем мы это сделать или нет, с кем то консультировались по телефону, в результате отказали. На следующий день мы купили абонемент посещения на три + один час за посещение ресторана на территории аквапарка. При взаимросчете в ресторане, нам продлили время посещения аквапарка (условие заведения). Но когда мы выходили из аквапарка нам сказали доплатить за продление посещения аквапарка, потому что один из трех браслетов не сработал в ресторане. Администратор уходил в служебное помещение без внятных объяснений, отправлял вместо себя другого специалиста, которому необходимо было объяснить все сначала, потом снова вернулся, но без разъяснений. В конце концов сказал что произошел сбой оборудования, но его вины в этом нет. То есть политика заведения такая, что за некорректно работающее оборудование рассчитываться должен клиент. Парадокс!!! Учитывая, что аквапарк предназначен для получения положительных эмоций, впечатление о посещении данного объекта осталось неоднозначным. Еще хочу отметить, что в бассейне для самых младших деток всего две небольшие горочки, одна из которых не работает. Обидно. Что касается отеля Румма, совершенно другое впечатление: за четырехлетнего ребенка никакой доплаты, но так же были приготовлены отельный детский халатик и тапочки, детский санитарно гигиенический набор, набор цветных карандашей и книжка. В общем отель рекомендую, чего не скажешь об аквапарке!!!
Сам отельчик очень простой, наконец то завтраки стали более менее. Самое главное, что расположение удобное. Рядом с отелем корейский универмаг. Всегда есть горячая вода и ежедневно производят уборку номеров.
В принципе неплохое кафе, но сотрудник не очень клиентоориентирован. Может нужен специалист более заинтересованный в продажах. Это касалось кофе : хотели «американо» с молоком, нельзя. Только капучино или латте. Странно. Так бы купили два стакана кофе, а купили один.
Очень понравилась бухта остров Русский. Не ожидала, что на Русском может сочетаться достаточно большая парковка для автомобилей, просторная и оборудованная переодевалкой и туалетной кабиной пляжная полоса. Еще небольшим бонусом - кафе. Ну и конечно плат сапов!!!! Рекомендую пляж для ежегодного отдыха!
Отличное место для отдыха и прогулки с детьми. Хорошие детские площадки обзорная с видом на низководный мост. Еще бы открыть кафе с детским меню, было бы замечательно.
Хороший отель. Далековато от центра Нячанг, но есть и свои плюсы: более камерный и спокойный район. Рядом есть и очень хорошее и довольно недорогое кафе с хорошо говорящим по русски персоналом, массажные салоны, отличный магазин. Через пару дней мы там ходили как в еврейском квартале 🤣. Все очень доброжелательные, здороваются, в общем очень понравилось. В самом отеле достаточно просторные номера, отличные завтраки, хороший спа-салон. Если не любите «Вавилон», а предпочитаете более спокойный отдых, рекомендую!
Очень хороший аэропорт, с понятной навигацией, отзывчивым персоналом. Что еще удивило, что там два вида магазинов беспошлинной торговли.: обычный дьюти фри и Лотте дьюти фри.
Отличный банк. Чаще всего самый демократический курс валюты. Неоднократно обращались перед самым вылетом за рубеж и всегда очень выгодно. Рекомендую обратить внимание!!!