Виктория
7
2
подписчика
0
подписок
108,9к
просмотров
Рёберная, где у меня не получилось попробовать рёбра. 🤷♀️
Заказали мясо, лично мне не зашло. Когда девушка уточнила, как нам, я честно сказала, что вкус чёрных углей — не моё. В ответ получила целую лекцию о том, что так и должно быть. Возможно, я просто не ценитель, но лекцию я не просила. Можно было ответить мягче и более клиентоориентированно.
P.S. Бантики на туалете симпатичные. 😅
Получив ответ от заведения, не поленюсь и отредактирую отзыв как ответ!
Во-первых, обратная связь, даже негативная, дается не для того, чтобы "утопить бизнес", а чтобы помочь увидеть, где можно стать лучше. У каждого гостя есть своё видение, и если что-то не соответствует их ожиданиям, это не повод для перехода на личности.
Во-вторых, я не использовала мат или грубости в Ваш адрес или в адрес вашего заведения. Мой отзыв касался исключительно моего опыта как гостя в вашем заведении. Я приехала из другого города, посетила ваше заведение по рекомендации друзей, которые, кстати, оставляли о вас исключительно позитивные отзывы.
На лекцию я отреагировала спокойно, но мое личное возражение на ситуацию было закрыто ею, и мы с вами больше не общались — ни в Instagram, ни в других соцсетях. Предложенные квизы тоже мне не актуальны, так как я уже уехала.
И, наконец, хочу напомнить, что отзывы (будь то положительные или негативные) — это естественная часть любого бизнеса. Умение работать с ними без эмоционального окраса — важный навык. Вместо перехода на личности и подчеркивания "негатива ради негатива" стоит воспринимать обратную связь как возможность роста.
Надеюсь, что мой отзыв поможет вам стать еще лучше, ведь, как показали мои друзья, у вас действительно есть потенциал
Прекрасный ресторан!
Теперь когда приезжаю в Пензу, обязательно заезжаю в Засеку. Отличное обслуживание, очень вкусная кухня и прекрасный интерьер.
Отличное место для семейных посещений! 🌊 Я испытала настоящий детский восторг, моей маме и бабушке тоже очень понравилось. 🥰 Несмотря на достаточно высокую цену для океанариума, очень рекомендую!
Обратилась в эту компанию для проведения тепловизионного обследования дома, и осталась очень довольна! Специалисты приехали вовремя, провели тщательную проверку, показали все проблемные места, где уходит тепло. После обследования мне подготовили подробный и понятный отчёт с рекомендациями по устранению утечек тепла.
Хочу поблагодарить компанию за профессионализм, внимательность и высокое качество работы. Благодаря им я теперь точно знаю, как сделать свой дом тёплым. Очень рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Наргиз! 🌟
Я уже несколько месяцев хожу к ней на процедуру лазерной эпиляции и не могу нарадоваться результату. Наргиз – настоящий профессионал: всё объясняет, учитывает пожелания, а процедуры проходят быстро, комфортно и с отличным эффектом!
Особенно хочется отметить саму студию: очень красивая, чистая и аккуратная. Каждая деталь продумана, и здесь чувствуешь себя максимально комфортно.
Спасибо, Наргиз, за вашу заботу и профессионализм! Теперь я – ваш постоянный клиент! 💕✨
Невероятно рада, что нашла йога-студию рядом с домом. Она не только красива и уютна, но и наполняет каждое занятие волшебной атмосферой. Прекрасные инструктора создают такую энергетику, что хочется возвращаться сюда снова и снова.
Отдельная благодарность за уникальные практики, которые проводятся в студии. Недавно посетила занятие по поиску своей реализации с картами таро и какао-церемонией — получила огромное вдохновение и почувствовала мощный прилив сил. Это место действительно особенное!
Заехала на шиномонтаж, хотя место расположено не очень удобно, но мастера это полностью компенсируют. Приятный мастер проверил спущенное колесо, убедился, что проколов нет, хорошо накачал его и всё аккуратно поставил на место. Всего 100 рублей — и я уехала с отличным настроением! Спасибо большое за качественную работу и внимание к деталям!
Помыли машину быстро и неплохо, но меня удивило, почему не предложили вымыть битумные пятна, которые я заметила после мойки.
Зона ожидания оставляет желать лучшего: паук, висящий над кофемашиной, вызвал смешанные чувства, а пыль на тумбе с телевизором создаёт ощущение, что находишься где-то в подвале. Было бы хорошо немного обновить интерьер и уделить внимание чистоте.
Посетила салон красоты для укладки волос и осталась очень довольна! Записали меня быстро, мастер бережно помыла голову и профессионально уложила волосы. Результат превзошел ожидания, всё отлично!
Очень довольна визитом в этот магазин-сыроварню! Приятная девушка-продавец с удовольствием рассказала о сырах и посоветовала, что стоит попробовать – всё, что она рекомендовала, действительно понравилось.
Особое очарование добавил гостеприимный гусь, который встречал у входа в магазинчик. Обязательно вернусь сюда снова!
