Катерина Романова
3
0
подписчиков
0
подписок
97,6к
просмотров
Разочарована.
Скользкие ребята. Сначала говорят об одних расценках, вы всё уточняете, а в итоге постфактум вам внезапно предъявляют чек на сумму в 2 раза больше, чем озвучивали вам перед работами.
Я приехала с конкретной проблемой. В итоге мне перебрали в машине всё что нужно и не нужно, за очень приличные деньги, а основную пробему мне так и не устранили. Пришлось снова обратиться. Со второго визита основную проблему решили, но пришлось заплатить ещё больше. Далее сказали "обращайтесь, если возникнут вопросы", оставили контактный телефон. Но когда у меня возникли эти вопросы - попросту сразу же стали игнорировать клиента. А ведь я оставила там действительно приличное количество денег.
Хотела постоянно обслуживаться там, так как живу недалеко. Но разочаровали. Очень неприятно.
Уже давно постоянно хожу в этот салон. Переехала в другой район, но продолжаю приезжать именно сюда. Топ-мастер Гуля К. всегда прекоасно делает маникюр и педикюр. Всё очень хорошо, качественно, а главное - с любовью, заботой и пониманием к клиентам. Рекомендую смело!
Испорченный отдых!
Забронировали номер на сутки по телефону. Несколько раз всё уточнили. Несколько раз девушка сказала, что номер забронирован нами на сутки и сообщила точное время во сколько у нас будет отъезд. Однако, когда мы приехали в отель, хамоватая дама на ресепшене поставила нас перед фактом, что после того, как мы забронировали номер, другие люди забронировали его через букинг. "После" нас... То есть наше забронированное время не закрыли. Нам сказали, что мы должны взять другой тариф и уехать через несколько часов после заселения. При этом, никаких попыток предупредить нас заранее, позвонить нам и сообщить о том, что у них накладка по брони - абсолютно ничего отель не предпринял. Более того, даже когда я сама звонила в отель незадолго до заезда, чтобы уточнить детали - даже тогда мне никто ничего об этом не сказал. Более того, когда мы приехали, нас поставили перед фактом, что наше бронирование по сути недействительно, при этом даже не пытаясь извиниться перед нами за такую накладку. Напротив, женщина вела себя совершенно по-хамски. В итоге мы просто уехали из этого ужасного места, не согласиашись с тем, что мы теперь должны платить по другому тарифу и за другое время, нежели было нами изначально забронировано. (При бронировании несколько раз все детали нами уточнялись.) Это абсолютная некомпетентность и открытое хамство персонала! Ни в коем случае не приезжайте сюда, если не хотите рисковать полностью испортить себе запланированный отдых!