Наталья Пустовит
4
0
подписчиков
0
подписок
7,1к
просмотров
Сначала настойчиво предлагали доп.услуги-согласилась на двухфазную мойку, машина и правда грязная...Сразу обратила внимание, что суета у них и много машин.. В какой-то момент решила по камерам в зале ожидания посмотреть как там мой автомобиль и обнаружила его на улице без водителя, но с открытой дверью.. И с замиранием сердца наблюдала, как мимо этой двери пытается протиснуться другая машина... А кто вообще разрешал садиться за руль моей машины,выгонять её на улицу и оставлять без присмотра с открытой дверью??? не домыв мою машину впереди меня загнали еще две-моя была третьей и стояла уже в темноте, соответственно дотирали ее почти в слепую...После того как машина была "готова" я еще минут 10 около нее ожидала. У меня в подарок шло чернение резины- забыли, естественно. Ну и смотрите на фото результат 2х фазной мойки за 1400.. небольшая часть косяков. из чего делаю вывод,что не делали никакие 2 фазы - торопились, не успевали взять машины, о чем слышала разговор мойщика..Кстати услышала много чего о других клиентах и подходе к работе.. Типа: "да напиши там чего-нибудь до 5000.." Очень жаль. Правда. Не долго радовалась, что нашла хорошую мойку.. Люди просто "бабки зарабатывают" и даже не стесняются клиентов, обсуждая это.
Не рекомендую однозначно. Не попадитесь на красиво упакованный инстаграм)). Я более двух лет следила за ним и ждала когда достроится квартира. Не соответствие ТЗ и, главное, отсутствие желания его выполнять. У меня из трэша: сначала ванну поставили на месте короба, унитаз по диагонали через всю ванну от стояка, на кухне модуль в углу, к которому нет доступа. Категорический отказ найти место для робота-пылесоса. В спальне на 12 метров смогли вместить кровать, стол на 1200 и единственный шкаф на 1200. В комнате в 10/11 метров-единственное хранение шкаф на 900. И много еще чего. На мое удивление данными вариантами были объяснения типа: маленькая квартира, я чего-то не понимаю, можно поставить механизмы, мы не заметили на плане где находится канализация…все будет потом, в итоговой планировке… еще интересно, что госпожа Островская (с которой подписан договор) ни разу не вышла со мной на связь. Как бы я не настаивала). общаются они только через переписку-я много и долго им писала, прикрепляла картинки с их косяками...Они просили прислать корректировки согласно договора, а я настаивала, что они мне не предоставили две планировки согласно ТЗ и выбирать и корректировать мне нечего.. После очередного, на пальцах, моего разбора предоставленных планировок. Я задала конкретный вопрос и попросила ответить письменно: считают ли они свои обязательства выполненными в полном объеме - Эта компания вернула мне деньги, написав, что наше сотрудничество невозможно)) ну, хоть деньги отдали.. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР ОФЕРТЫ. По договору они делают планировки только согласно Вашему ТЗ. И корректировать вы можете только 1 раз. А в анкете нет никаких наводящих вопросов. Вы сами от себя просто пишите, что должно быть в квартире. (но вы же не профессионал.. Совет: если вас не устраивают предварительные варианты, они не соответствуют ТЗ, там нет всех элементов, которые обязательно должны присутствовать в повседневной жизни - не принимайте их работу, не корректируйте сами. Всем желаю встречать на пути честных и добросовестных людей.
Приехала вернуть и получить товар. С ходу мне сказали "идти погулять" так как принимают товар а "возиться со мной долго" Что за слэнг? Я уточнила сколько ждать, ответили минут 10... Я попросила хотя бы выдать посылку-выдали и то потому что без оплаты. Выставили из пункта в коридор на стульчик ждать. Доставка приходила раза 4 (он набирал в машине посылки и приносил в пункт) минут через 15 ожидания подошел курьер Яндекса тоже с возвратом. И ему стали все оформлять, не смотря на водителя-доставщика и меня, сидящего в коридоре клиента Яндекса. через 25 мин я подошла поинтересоваться именем сотрудницы на что получила предложение недовольным тоном подождать еще. После настоятельных просьб представились Светланой) больше я ждать не могла... Хочу узнать почему в обслуживании отдается приоритет сотрудникам, а не клиентам, которые несут деньги. И все это делается, не с "извините" и "пожалуйста", а с "идите погуляйте" и "приедете еще раз"? Причем они довольно слышно обсуждали с курьером.ю что ЕМУ важнее быстрее оформиться, а я могу еще посидеть.