При заселении была огромная очередь, поэтому некоторые заселились через час после прибытия, мы пораньше, но заезд и так поздний - неприятно! Отель новый, что оставляет хорошее впечатление, всё чисто! Портит впечатление персонал, который некомпетентно общается, не весь, но некоторые экземпляры оставили такое впечатление… их вообще обучали, как работать в сфере обслуживания? Вопрос! Еда нормальная, может быть много солоноватых блюд, а может это мое восприятие, но разнообразие отличное, алкоголь не пила, по отзывам других, кто был с нами - так себе… к сожалению, нельзя, если не пьешь, брать другой тариф! Ожидала от этого места большего, тем более, при таком ценнике рассчитываешь на более высокий уровень! Нас было 4 человека, ребенок 6 лет без доп места, спит с нами, но когда мы пришли в номер,то увидели маленькое одеяло на 3, подушки только 3, зуб щетки 3, то есть ребенок до 6 идет бесплатно и на него ничего не положено? Не поняла этой политики отеля! При закрытии игровой зоны в 23:00, девушка молча подошла и выключила игр.аппарат, хотя у нас осталось-то там 40 сек… ладно ок правила, но скажи с улыбкой, что всё, извините, идите спать уже 🙂 бассейны небольшие, в будни было свободно, есть места, где засасывает в дырочки воду, надеюсь это не опасно, но читала отзыв, что у ребенка засосало волосы, не купайтесь на всякий случай с распущенными волосами! 2 вида саун всего лишь, но они прям норм. За сутки анимацией сложно воспользоваться, успели сходить в батутный центр, неплохо, дети повеселились! Кондиционер работал не очень, мы приоткрывали балкон, а то было душно, в туалете кнопка заедала при сливе… вроде отель новый совсем, а уже есть такие нюансы, не знаю, почему-то ждала от этого места больше, а после персонала, как некоторые разговаривали, совсем не хочется возвращаться! Кстати, читала отзывы и там как раз много написано про некомпетентность! Место красивое, у реки, осталось обучить персонал, это важно в такой сфере!
Печальный опыт прохождения ТО. На при приёмке авто менеджер озвучивает одну цену, в ходе осмотра обнаруживается "несоответствия с нормативными показателями", в результате цена выросла на 80%, а в качестве аргумента только фото экрана диагностического оборудования. Документального подтверждения о выполнении дополнительных работ, если они вообще были я не получил.